在Wish平台经营店铺时,需要遵守各种政策,例如不能销售侵权产品、不能进行重复铺货等。但是,如果店铺不慎被冻结,该如何应对呢?本文为您详细介绍。
对于无意中卷入侵权事件的商家而言,首先要迅速收集相关证据,并及时与账户经理或客服人员进行沟通和解释。商品必须是自己创造、生产或拥有批发/零售权利的,才能进行销售。商家可以提供产品授权证明,如果无法提供,可选择重新编辑上架或手动下架。
那么,哪些产品会被视为侵权产品呢?1.直接复制或模仿知识产权产品;2.修改遮盖品牌标志的产品;3.使用名人/知名模特照片的产品;4.展示品牌名称的产品;5.模糊图片或遮挡人脸的产品。对于这些情况,平台通常会认定为假冒伪劣产品。
总之,在Wish店铺经营过程中,需时刻注意产品合规性,避免触犯平台政策。一旦账户被冻结,要快速分析原因,采取相应措施,尽量挽回损失。
常见问题解答(FAQs):
Q1: 卖家店铺被冻结该怎么办?
A1: 首先要弄清楚被冻结的原因,收集相关证据并及时与平台客服沟通解释。如果无法证明产品合法性,可选择重新编辑上架或下架处理。
Q2: 什么样的产品被认定为侵权产品?
A2: 主要包括:1)直接复制或模仿知产品;2)修改遮盖品牌标志;3)使用名人/知名模特照片;4)展示品牌名称;5)模糊图片或遮挡人脸。这些都可能被认定为假冒伪劣产品。
Q3: 如何避免Wish店铺被冻结?
A3: 在经营过程中,要时刻注意产品合规性,避免触犯平台政策,如不能销售侵权产品、不能进行重复铺货等。一旦发现问题,要迅速采取应对措施,尽量避免账户被冻结。