如今,越来越多商家选择在Wish开店经营,但不论是国内还是跨境电商,都会遇到退款问题。那么,Wish退款计算公式是什么?平台封店的原因又有哪些?下面我们来为大家一一介绍。

Wish退款计算公式是什么?Wish平台的退款算法为:退款率=退款金额/总销售额。每个商品在Wish平台上会有两个30天评估期,即0-30天和63-93天。Wish可接受的退款率为8%或更低,如果退款率过高将面临关店风险。

平台封店的原因主要有以下几点:

1. 物流问题:有时由于物流高峰导致物流瘫痪,快递延迟,最好提供相关证据,如已收到货物的物流截图。

2. 产品问题:

- 带电产品:带电产品的审核相对严格,如果完全看到发光物体将直接退货,可能会延长收货期或退货。可减少此类产品的开发,或更换更可靠的物流。

- 有磁性产品:这些产品很容易被退货。可减少此类产品的开发,或更换更可靠的物流。

- 液体/膏体产品:这些产品在通过审核之前,可能会积压很长时间,导致买家无法及时收到货物。可减少此类产品的开发或更换更可靠的物流。

3. 产品损坏:

- 易碎物品:不建议开发此类产品,包装也要更加紧密。

- 无包装号:易受到暴力物流的影响,可提供包装的形状有利于上诉。

总的来说,Wish退款率计算公式及商家封店的原因,商家需要重点关注。只有提高商品质量,优化物流配送,才能降低退款率,保证店铺持续经营。

FAQs:

Q1: 什么是Wish退款率?

A1: Wish退款率=退款金额/总销售额。Wish可接受的退款率为8%或更低,如果退款率过高将面临关店风险。

Q2: Wish平台常见的封店原因有哪些?

A2: 主要包括物流问题、产品问题(带电、有磁性、液体/膏体)以及产品损坏(易碎、无包装号)等。商家需要重视这些问题并采取相应措施。

Q3: 如何降低Wish退款率,保证店铺持续经营?

A3: 商家需要提高商品质量,优化物流配送,减少退款问题的发生。同时,要根据Wish平台的规则合理经营,控制退款率在可接受范围内。