Wish 是一个流行的电子商务平台,为买家提供各种优惠商品,同时也为商家提供了销售渠道。本文将为您详细介绍 Wish 商户平台上可以查看的各项指标和分析数据,帮助商家更好地了解自己的店铺运营状况。

登录 Wish 商户平台后,您可以在主页上查看"平均产品评分"、"当前余额"和"待确认余额"等基础数据。更多详细指标和分析则集中在"业绩"页面。

业绩概览

"业绩"页面包含两大部分:销售指标和店铺指标。

销售指标:查看每日销售数据和各时间段的趋势。

店铺指标:查看物流表现、产品政策合规、退款率、产品评分以及用户服务表现的相关数据。这些指标大多来自"业绩"标签页下的各个子页面。

销售分析

前往"业绩 > 销售图表",您可以查看任何时段的销售业绩,还可以查看日/周/月趋势图。

在"业绩 > 销售业绩"页面,可以查看更多其他的销售指标,也可以查看每个产品的数据。

评分及用户反馈

"业绩 > 评分表现"页面可查看店铺评分,并点击"店铺评分"标签页查看用户反馈明细。您也可以通过 API 端口获取产品评分信息。

物流表现

进入"业绩 > 物流表现",有各种指标页面用于评估您的物流表现。

用户服务

"业绩 > 用户服务表现"页面,可查看"退款率"、"拒付率"和"用户满意度"等指标。

"业绩 > 用户服务图表"下,您可以查看"平均订单履行率"、"退款率"、"平均配送时长"、"平均配送延迟"和"平均评分"等用户服务表现指标。

如需更深入地了解退款表现,请前往"业绩 > 退款表现"。

仿品率

"业绩 > 仿品率表现"页面,可查看有关店铺仿品率的各项指标。

常见问题解答(FAQs)

Q1: Wish 商户平台上都有哪些可查看的指标和数据?

A1: Wish 商户平台上可查看的主要指标和数据包括:销售指标、店铺指标、评分及用户反馈、物流表现、用户服务表现、退款表现以及仿品率等。具体可以在"业绩"页面的各个子页面中查看。

Q2: 如何查看Wish店铺的销售分析数据?

A2: 可以进入"业绩 > 销售图表"页面,查看任意时段的销售业绩数据和趋势图。在"业绩 > 销售业绩"页面,还可以查看更详细的销售指标和每个产品的数据。

Q3: 如何查看Wish店铺的评分和用户反馈?

A3: 进入"业绩 > 评分表现"页面,可以查看店铺评分,并点击"店铺评分"标签页查看用户反馈明细。您也可以通过API端口获取产品评分信息。