> 本文将为您介绍在Wish平台上如何合规使用商品的参考价格标签。商家应当按照Wish的相关政策来设置和使用商品参考价格信息,以确保为消费者提供真实透明的价格信息。

Wish产品规范：MSRP（参考价格）

MSRP（制造商建议零售价）是一种参考价格。参考价格（以及产品的所有其他信息）必须真实且不具有误导性。MSRP 部分并非必填项。但如果商户选择在此项填入数值，则该数值必须符合"产品参考价格政策"。提供参考价格并非强制要求，商户可自行选择是否提供。Wish 将告知用户如下信息：(i) MSRP 中提供的参考价格由商户提供；(ii) 参考价格应符合"产品参考价格政策"；(iii) 用户可以举报看起来不符合"产品参考价格政策"的参考价格。

"产品参考价格政策"规定，商户可以：使用同时符合以下三点的价格作为参考价格：(i) 商户近期使用过此价格；(ii) 商户在一段合理的时间内持续使用此价格；(iii) 商户曾以此价格售出过相应产品。使用 MSRP 或制造商提供的标价作为参考价格。

证明责任

所有商户均有责任为其产品（包括产品价格）的相关信息提供合理的依据。通常这意味着，对于您使用的任何参考价格，您都可以提供相关的证据。我们推荐使用的证据包括曾使用某参考价格的证据（即产品报价或标价），以及曾按参考价格销售产品的证据。如果用户就商户在 MSRP 部分提供的参考价格的真实性或准确性提出投诉，则商户可能需要提供相关证据进行证明。

使用参考价格的示例:

1. 商户A未曾以MSRP价格销售过商品,因此不应使用该MSRP作为参考价格。

2. 商户B最近3个月以价格x销售过商品,现在降价到y,可以使用价格x作为参考价。

3. 商户B 8个月后想继续使用旧价格x作为参考,这已经太久远,不应使用。

4. 商户C收到制造商提供的建议零售价X,可以在合理期限内使用X作为参考价格。

常见问答:

Q: Wish平台上商家如何设置合法合规的参考价格?

A: 商家可使用近期使用过、持续使用时间合理、曾以该价格销售过的价格作为参考价格。也可使用制造商提供的MSRP作为参考价格。但必须提供相关证据证明价格的合理性。

Q: 如果消费者怀疑参考价格不实,该如何处理?

A: 消费者可以向Wish平台举报不符合"产品参考价格政策"的参考价格。Wish平台会要求商家提供证明,无法证明的将会被要求更正。

Q: 商家应如何保存商品价格使用的证据?

A: 商家应保留商品报价、标价、实际销售记录等证据,以备不时之需。