最近有不少商家向我们反映,他们的 Wish 店铺突然被封了,也不知道是哪条规则被违反了。对此,Wish 平台有着严格的规则,一旦商家的运营不符合要求,就会面临被封店的风险。本文就来探讨一下 Wish 常见的几种封店类型,供大家参考。

Wish 为什么会封店?

1. 产品违规侵权被封

- Wish 有着严格的禁止侵犯知识产权的政策,多次侵权将导致账户被暂停或封号。建议商户:不上传任何侵权产品,删除含有侵权内容的信息,严肃对待侵权问题。

- 设置 Wish 账户和添加产品时,请勿使用未经授权的商标、版权或专利内容,也不要使用色情、亵渎或种族主义言论。

2. 重复铺货被封

- 同一店铺上传多个相同产品,将被视为重复铺货,可能会导致账户被暂停。

3. 账户关联被封

- Wish 会根据计算机系统指纹、浏览器指纹、网卡 MAC 地址等,检测是否存在账户关联。一旦被认定为关联账户,即使申诩也难以挽回。

4. 延迟/遗漏交货被封

- 延迟交货或遗漏交货会被视为虚假订单,店铺很可能会被暂停。

常见问题解答 (FAQ)

Q: 如何避免 Wish 店铺被封?

A: 商家需严格遵守 Wish 平台的各项规则,不得侵犯他人知识产权,避免重复铺货,维护好账户关联,并确保及时交货。

Q: Wish 账户被封后,怎么办?

A: 如果账户被封,商家应尽快联系 Wish 客服,解释问题原因,并提供证明材料,争取尽快恢复账户。

Q: Wish 是否允许商家自行申诩解封?

A: 对于某些违规情况,Wish 确实允许商家申诩解封。但对于账户关联等问题,即使申诩也可能难以挽回。