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跨境电商
发布时间:5月前
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保护消费者权益 Wish严格管控禁售品



为了保护消费者的合法权益,各国政府都制定了相应的法律法规,要求在本国销售商品的平台和商家必须遵守当地的规定。Wish平台也出台了相关政策,禁止销售一些高风险的产品,并且对于违规的情况进行了更加严格的赔偿标准,希望能够为全球消费者创造一个更加健康安全的市场环境。


Wish商户需要仔细检查自己的产品清单,立即下架任何可能违反Wish政策的禁售商品,以免遭受高额罚款。下面我们来具体了解一下Wish平台的相关规定。


保护消费者权益 Wish严格管控禁售品


为了保障本国消费者的安全,各国都制定了适应本国的法律法规,作为向该国消费者销售商品的平台和商户,更应遵循当地国家的法律法规。因此,为了创造健康安全的市场环境,Wish平台禁止销售特定类型的产品,尤其是高风险的禁止销售产品。基于此背景,Wish调整了商户政策2.7中关于禁止销售品赔偿的规定,进一步限制了高风险禁止销售品种,保障了世界消费者的健康和安全。


根据调整的商户政策2.7,销售以下禁止销售的类别现在有可能得到更高的赔偿金:

    武器

  • 毒品和吸毒工具

  • 违反隐私和技术

  • 假币

对于以上禁止销售的品类,适用的赔偿金额如下:

a) 每个违规产品最高250美元的赔偿金

b) 该违规产品累计所有订单的订单金额总额


平台倡议:创造商家与用户互惠共生的市场环境,为全球消费者提供健康、安全、可靠的商品,Wish和所有商家都需要共同努力!


针对商户政策2.7的更新和上述赔偿金额的提高,平台强烈建议商户仔细调查各自的产品列表,立即移除可能违反Wish政策的禁售产品。


FQAs:


Q1: 如何判断某件产品是否属于Wish的禁售范围?

A1: Wish平台禁止销售一些高风险的产品,包括武器、毒品、侵犯隐私和技术的商品,以及假币等。商家需要仔细检查自己的产品清单,如果发现有任何可能违反Wish政策的商品,立即下架。


Q2: Wish平台会对违规商品做出什么处罚?

A2: 根据Wish的商户政策,如果发现商家销售违禁商品,Wish可能会对其处以高额罚款。具体来说,每件违规商品最高罚款250美元,且还需要赔付该商品所有订单的订单金额总额。严重违规的商家账户还可能会被Wish暂停。


Q3: 商家如何申诉赔款?

A3: 赔款只能在生成后的90天内进行申诉和审批。如果赔偿金的申诉在生成后的90天内没有得到认可,赔款就不会被取消。商家需要尽快核查自己的产品,并积极配合Wish的赔偿审批流程。

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