随着互联网的广泛普及和人们消费方式的改变，跨境电商的发展越来越引人关注。在各类在线购物平台中,wish作为一个能够找到各种跨境电商服务软件的重要平台,吸引了许多初学者卖家的目光。在wish平台经营过程中,卖家需要十分注重物流方面的要求,否则很容易被扣分。下面将为大家详细介绍wish平台如何进行物流申诉,以及如何选择合适的物流商。

如何在wish平台进行物流申诉?

过去,在wish平台上申诉物流信息是一件非常困难的事情,因为很难证明订单物流信息延迟的原因。但现在只要开通了此项服务,就可以全程追踪包裹的具体信息。开通方式是进入wish官方网站,登录卖家账号,在历史订单页面找到想要追踪的订单,在"物流详情"中点击"查看",进入物流管理中心。在物流追踪详情页中,点击"打开物流争议跟踪"链接,即可开始报告此订单的物流跟踪服务。需要申诉物流信息时,可以下载物流追踪报告或截图,并在wish首页"联系我们"页面请求人工客服服务。wish客服会根据提供的资料展开调查,确认无误后取消对处罚。

如何选择合适的wish物流商?

1. 产品属性是否适应所选运输方式,不同产品有不同的运输需求。

2. 合理控制运输成本,确保卖家和买家双方满意。

3. 了解目的地国家/地区的具体要求,选择符合当地法规的物流方式。

不同重量的平邮、挂号和EUB价格不同,商家需根据产品特点选择最适合的物流方式。如果商品为电子产品,国际邮政包裹和商业快递都是可选项,但商业快递费用高,需与买家沟通是否由其承担。

总之,选择物流方式时需综合考虑货物属性、运输成本和目的地,做出最优选择。

FAQs

Q1: 在wish平台上如何开通物流跟踪服务?

A1: 进入wish官方网站,登录卖家账号,在历史订单页面找到想要追踪的订单,在"物流详情"中点击"查看",进入物流管理中心,然后点击"打开物流争议跟踪"链接即可。

Q2: wish平台物流申诉该如何操作?

A2: 下载物流追踪报告或截图,并在wish首页"联系我们"页面请求人工客服服务,提供遇到的问题和订单物流追踪报告,wish客服会根据资料调查并取消对应处罚。

Q3: 在wish平台上如何选择合适的物流商?

A3: 需综合考虑产品属性、运输成本和目的地国家/地区的要求,选择最适合的物流方式。如电子产品可选国际邮政包裹或商业快递,但商业快递费用较高。