DHL是一家全球性的国际快递公司,提供专业的运输及物流服务,是全球最大的递送网络之一。它在五大洲拥有34个以上的销售办事处及44个邮件处理中心,运输网络覆盖220多个国家或地区。本文将为您介绍DHL国际快递的优势、寄送要求、查询方式以及赔付标准等信息。

国际快递指的是在两个或两个以上国家(或地区)之间的从门到门的快递和物流业务。这需要通过国家之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式。抵达目的地国家(或地区)后,还需要进行再次转运,才能将快件送达最终地点。

DHL公司的中文全称是"敦豪航空货运公司",是德国邮政集团Deutsche Post DHLGroup旗下公司。在中国,DHL是敦豪公司与中外运合资的,"中外运敦豪"。在香港,敦豪公司独资注册成立了"敦豪国际"。

DHL国际快递的优势

1. 范围广:服务覆盖220个国家及地区。

2. 时效快:全球派送2~7个工作日内妥投。

3. 价格优惠:可以获得官方公布资费价的3~6折。

4. 清关能力强:在美国和西欧有特别强的清关能力。

5. 查询容易:可在线查询全程详细包裹派送信息。

6. 上网速度快:最快1个小时可上网查询,次日即可发往目的地。

寄送要求

1. 尺寸限制:单个包裹长、宽、高任一边小于1.2m,超过1.2m需收取超长附加费260元/票。

2. 重量限制:单个包裹的计费重量不得超过70kg,超过70kg需收取超重附加费260元/票。

快递查询

1. 内地DHL: https://www.dhl.com/cn-zh/home.html

2. 香港DHL: http://www.dhl.com.hk

3. 17TRACK: http://www.17track.net

4. AfterShip: https://www.aftership.com

赔付标准

1. 对于货物破损、丢失或投递延误,最高赔付每千克20美元,结合申报金额,取两者中较低的,且最高的赔付金额不超过100美元。

2. 如果有投保,按保险约定执行。

3. 收件人拒收、寄件人主动要求退件等非DHL失误引起的退件,其回程运费、税金等一切费用,全部由寄件人承担。

4. 如果是DHL导致的无法投递等情况而被退回的,退件是免费的。

5. 部分国家或地区不能弃件,只能强制退件。支持弃件的国家或地区,在当地销毁也会产生费用,资费不一。

常见问题解答(FAQs)

Q1: DHL快递的服务范围有多广?

A1: DHL快递服务覆盖220多个国家和地区,是全球最大的递送网络之一。

Q2: DHL快递的派送时效如何?

A2: DHL快递全球派送一般在2~7个工作日内可以妥投。

Q3: DHL快递的资费是否优惠?

A3: DHL快递的资费相对官方公布价可以获得3~6折的优惠。

Q4: DHL在哪些方面清关能力强?

A4: DHL在美国和西欧地区的清关能力相对较强。

Q5: DHL快递如何查询包裹信息?

A5: 可通过DHL官网、17TRACK、AfterShip等渠道查询包裹的全程派送信息。