WishPost是Wish旗下的跨境物流服务平台，旨在为商户提供稳定、高效的跨境配送解决方案。为了帮助商户应对多变的运费和物流状况,WishPost推出了"WishPost智选项目"。该项目通过与优质服务商合作,为商户提供涵盖国内揽收、国际配送、轨迹追踪等一站式物流服务,助力商户高效履行直发订单。

本文将详细介绍WishPost智选项目的主要内容,帮助商户全面了解该项目的适用国家、支持渠道、揽收服务商等信息,为日常物流操作提供参考。如对项目有任何疑问,欢迎随时联系WishPost客服。

1. 支持范围及物流渠道

WishPost智选项目目前支持直发至德国、比利时、英国、西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦和葡萄牙等国家的订单。商户可选择以下WishPost物流渠道来履行这些订单:

Wish邮智选经济 - 普货 (otype: 5051-0)

• Wish邮智选经济 - 特货 (otype: 5052-0)

• Wish邮智选标准 - 普货 (otype: 5054-1)

• Wish邮智选标准 - 特货 (otype: 5055-1)

对于法国路向订单,自2021年2月26日起仅支持Wish邮智选标准 - 普货 (otype: 5054-1)渠道。

商户需准确申报产品类型,选择合适的WishPost物流渠道。如申报与实际不符,可能会导致包裹被退回。

2. 揽收服务商及时效

WishPost智选项目的揽收服务由万色和燕文两家公司提供。具体联系方式如下:

| 揽收服务商 | 揽收区域 | 联系方式 |

| --- | --- | --- |

| 万色 | 上海、南京、无锡等地区 | 4008206207 |

| 燕文 | 北京、上海等地区 | - |

万色和燕文为部分始发城市的订单提供72小时包裹处理时效保证,具体可参考下表:

| 揽收服务商 | 揽收始发城市 | 处理时效 |

| --- | --- | --- |

| 万色 | 东莞、东阳等 | 72小时 |

| 燕文 | 郑州、北京等 | 80-90小时 |

3. 订单发货至WishPost智选项目仓库

WishPost智选项目订单可发货至以下仓库地址:

| 仓库名称 | 仓库地址 | 联系人 |

| --- | --- | --- |

| 华东4/15仓 | 上海宝山区 | 邹顺阳、郭彪 |

| 华东8/17仓 | 上海宝山区 | 王硕、郭彪 |

| ... | ... | ... |

在通过ERP创建订单时,需通过`pickup_service`参数选择揽收服务商,以确保订单顺利送达。

4. 特殊产品要求

将特殊产品发货至WishPost智选项目仓库前,商户需在WishPost平台正确申报。目前支持的特殊产品类型包括带内置电池的产品,如手机、遥控器等。请注意,WishPost智选项目暂不支持独立电池和与新冠疫情相关的防疫用品。

5. HUB中转仓项目的配合

HUB中转仓项目可作为WishPost智选项目订单的首程物流方案,有助于降低物流成本、提高效率。商户可结合两个项目,优化整体物流方案。

FAQ

问:WishPost智选项目支持哪些国家/地区的订单?

答:目前WishPost智选项目支持直发至德国、比利时、英国、西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦和葡萄牙等9个国家/地区的订单。后续会逐步增加更多目的地。

问:哪些物流渠道可用于WishPost智选项目订单?

答:商户可选择Wish邮智选经济-普货、Wish邮智选经济-特货、Wish邮智选标准-普货、Wish邮智选标准-特货等4个WishPost物流渠道。其中法国路向订单仅支持Wish邮智选标准-普货。

问:如何通过ERP选择揽收服务商?

答:在ERP创建WishPost智选项目订单时,需通过`pickup_service`参数选择揽收服务商,如选择上门揽收则填写27-1(万色)或42-0(燕文)。若填写不正确会导致订单创建失败。

问:WishPost智选项目支持哪些特殊产品?

答:目前WishPost智选项目支持带内置电池的产品,如手机、遥控器等,但不支持独立电池和新冠防疫用品。商户需在WishPost平台正确申报特殊产品信息。