在前几年,韩国海关总署要求进入韩国的个人货件在清关时必须提供收货人的个人清关编码(PCCC)。为了协助商家符合这一要求,提高物流效率和用户满意度,Wish为配送韩国路线订单的商家提供了用户的PCCC信息,帮助他们顺利完成海关清关,及时将产品投递给用户。本文将详细介绍Wish如何帮助商家获取用户PCCC信息以满足该项要求。

从中国大陆运往韩国的A+物流计划订单,如果用户提供了PCCC信息,Wish会自动将其发送给合作的物流服务商,商家无需额外操作。对于非A+物流计划的韩国订单,商家平台会添加"韩国订单"标记,提示商家需要向物流商提供PCCC信息。

对于2020年7月3日0点后释放的所有韩国路线订单(不包括A+物流计划订单),商家平台的"未履行订单"和"订单历史"页面会显示此标记。商家可以通过电子方式或在打印物流标签时,将用户PCCC信息提供给相应的物流服务商。

对于从中国大陆以外地区发往韩国的订单,同样适用上述规则。Wish会在商家平台的相关页面标注"韩国订单",提示商家需要提供PCCC信息。

总之,Wish通过多种方式,如订单页面、CSV文件导出、API调用等,为商家提供用户的PCCC信息,帮助他们轻松符合韩国海关的要求,提高物流效率和用户体验。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 如何在订单页面查看用户的PCCC信息?

A1: 可以在"未履行订单"或"订单历史"页面找到标有"韩国订单"的订单,进入订单详情页面即可查看用户的PCCC信息,位于"配送地址"字段的底部。

Q2: 如何通过CSV文件导出获取PCCC信息?

A2: 在"未履行订单"或"订单历史"页面,选择导出CSV文件,在导出的文件中的"Customer Identity Number"列就可以找到用户的PCCC信息。

Q3: 如何通过API调用获取PCCC信息?

A3: 可以使用以下API接口来检索订单信息,在响应中的"customer_identity_number"字段即可获取用户的PCCC信息:

/api/v2/order/api/v2/order/get-fulfill/api/v2/order/create-download-job