Wish平台为了提升买家的购物体验,缩短客户等待时间,对卖家的延迟发货行为进行了相应的罚款处理。违反平台规则的卖家将会被处以一定金额的罚款。那么,Wish平台的延迟发货罚款政策具体是什么呢?

Wish平台的延迟发货指的是:对于商品总价(含商品价格和运费)小于100美元的订单,若发货超过7个自然日;对于商品总价大于等于100美元的订单,若发货超过14个自然日。一旦卖家延迟发货,将被处以订单金额20%或1美元(以较高者为准)的罚款。订单金额指的是商品价格乘以数量再加上运费。

不过,如果Wish订单在生成后的一段时间内完成了物流妥投,系统会自动撤销此前的罚款,具体的时间周期因国家而异,卖家可在后台查看。

那么,Wish卖家如何查看自己被罚款的订单呢?只需登录卖家后台,选择"账户-账户余额"即可查看。此外,卖家还可以查看自己的延迟发货率,这个指标反映了已延迟发货的订单数占有效订单总数的比例。

为避免延迟发货的产生,Wish卖家可以采取以下措施:

1. 收到订单后尽快进行发货处理;

2. 准确设置库存,避免缺货;

3. 选择可靠的物流服务商,及时上传有效的物流单号,并主动与买家沟通。

FAQs

Q1: Wish平台的延迟发货是指什么?

A1: Wish平台的延迟发货是指,对于商品总价(含商品价格和运费)小于100美元的订单,若发货超过7个自然日;对于商品总价大于等于100美元的订单,若发货超过14个自然日。

Q2: Wish平台会对延迟发货的卖家处以什么样的罚款?

A2: Wish平台会对延迟发货的卖家处以订单金额20%或1美元(以较高者为准)的罚款。订单金额指的是商品价格乘以数量再加上运费。

Q3: Wish卖家如何查看自己的延迟发货订单和延迟发货率?

A3: Wish卖家可以登录卖家后台,选择"账户-账户余额"查看被罚款的订单。延迟发货率指的是已延迟发货的订单数占有效订单总数的比例,卖家也可以在后台查看这个指标。

Q4: Wish卖家如何避免延迟发货的情况发生?

A4: Wish卖家可以采取以下措施避免延迟发货:

1. 收到订单后尽快进行发货处理;

2. 准确设置库存,避免缺货;

3. 选择可靠的物流服务商,及时上传有效的物流单号,并主动与买家沟通。