> Wish是一个全球性的跨境电商平台,为全球数百万商户提供在线交易服务。作为Wish商户,您需要了解和遵守Wish的相关政策,包括付款、收款等方面的规定。本文将为您详细介绍Wish商户的付款和收款相关知识。

付款政策概述

在商户遵守服务条款和其他Wish政策的前提下,除去应退还给用户的任何款项、适用于商户账户的费用、针对商户的赔款、酌情预付款或通过支付处理商支付的预付款,以及Wish有权针对商户抵销的其他收费或金额,商户应获支付相应金额。

付款金额计算

根据商户的Wish账户中注明的条款或商户可能与Wish签订的任何其他协议的条款,当产品售出时,Wish将向商户支付商户提供给Wish的定价(产品定价+产品运费)的一定百分比或固定金额。具体金额信息可在商户平台的"账户-设置"页面查看。

最终付款金额为商户定价(产品价格+运费)扣除各项适用收费后的净额。

付款周期和到账时间

Wish通常会每月两次就商户的合格交易向商户付款。但在某些情况下,Wish可能会根据实际情况调整付款时间表,例如商户不遵守政策、商户更换支付服务商、商户涉及第三方索赔或调查等。

付款后,资金可能需要5-7个工作日才能到达商户或其支付服务商的账户。商户账户余额是基于Wish获得的部分信息进行估算的,Wish无法保证支付金额与商户账户显示的金额完全一致。

常见问题解答(FAQs)

Q1. 作为Wish商户,我如何查看自己的付款金额和收款周期?

A1. 您可以登录Wish商户后台,在"账户-设置"页面查看相关信息。该页面会显示您的定价、适用收费以及最终的付款金额。关于付款周期,如果Wish调整了您的付款时间表,您也可以在该页面查看最新的付款时间安排。

Q2. 如果我不同意Wish的付款政策,怎么办?

A2. 作为Wish商户,您需要遵守Wish的服务条款和相关政策。如果对付款政策有异议,可以通过Wish的客户服务渠道进行反馈和沟通,Wish会根据您的具体情况进行评估和处理。但如果长期无法达成一致,您可能需要考虑是否继续在Wish平台经营。

Q3. Wish的付款金额和我的账户余额不一致,这是为什么?

A3. Wish的付款金额计算是基于部分可获取的信息进行估算的,与您的实际账户余额可能会存在一定差异。这种情况下,Wish不承担任何责任。如果您发现差异较大,建议您及时与Wish客户服务联系,核实具体情况。