在2020年的疫情期间,Wish平台为其商户提供了多方位的支持政策。从疫情爆发后,Wish就从平台政策、物流服务、流量支持等多个方面为商户提供了及时的帮助。下面我们来一一了解这些支持政策。

1. 返利支持政策

- 对于2020年4月2日至4月16日期间释放的订单(不包括WE海外仓、FBW、FBS订单),满足以下条件的可获得返利:

1. 订单在指定时间内确认履行

2. 订单未被退款

3. 产品在2020年4月2日前上架

2. 其他支持政策汇总

- 免除取消订单赔款责任:2020年3月15日至4月5日,订单在确认履行前取消或退款,无需赔款

- 促销品库存限制放开:商户可重新上架之前因库存问题下架的促销产品

- 价格调整申请:可申请提高黄钻产品的价格和运费,也可提高非黄钻产品的价格

- 发货时间延长:对于从中国大陆发往35个国家/地区的订单,确认妥投时间延长至4月15日

此外,Wish也在努力优化物流服务,为商户提供更有保障的运输支持。

常见问题解答(FAQs):

Q1: Wish的返利政策具体有哪些要求?

A1: Wish的返利政策要求订单需在指定时间内确认履行,订单未被退款,且产品在2020年4月2日前上架。满足这些条件的订单才有资格获得返利支持。

Q2: Wish商户有哪些其他支持政策可以享受?

A2: Wish为商户提供了多项支持政策,包括免除取消订单赔款责任、促销品库存限制放开、价格调整申请、发货时间延长等。这些政策旨在帮助商户度过疫情期间的经营困难。

Q3: Wish平台对发往哪些国家/地区的订单延长了发货时间?

A3: Wish针对从中国大陆发往35个国家/地区的订单,将确认妥投时间延长至2020年4月15日。这有助于商户应对疫情期间的物流延迟问题。