Wish 平台是许多商家经营的重要渠道之一。但对平台的服务政策并不太了解,这可能会给运营带来一定困扰。本文将为大家全面解读 Wish 平台的主要服务政策,希望对各位商家的运营有所帮助。

误导性产品政策

Wish 平台禁止销售有误导性的产品,即那些宣称的效果与实际情况不符或对用户产生误导的产品。若平台检测到某产品存在此类问题,将立即下架该产品,并对过去 30 天内的相关订单处以 100% 的罚款,同时额外征收每单 100 美元的罚金。该政策自 2018 年 4 月 17 日起执行。

禁售品政策

Wish 平台禁止销售一些违禁品或侵犯他人知识产权的产品。一旦发现此类"禁售品",平台将立即下架产品,并对商家处以每单 10 美元的罚款。该政策自 2018 年 4 月 30 日起实施。

延迟发货政策

Wish 平台规定,商家确认发货后必须在 7 个自然日内完成发货。若超过此期限,将被认定为"延迟发货"。对于延迟发货的订单,平台将对商家征收每单 20% 订单金额的罚款。该政策从 2018 年 4 月 12 日开始实施。

瑞典订单返利政策

对于 2018 年 3 月 26 日之后生成,4 月 25 日之后确认妥投的瑞典订单,Wish 平台将给予 3% 的返利。

确认妥投政策

Wish 平台针对部分国家/地区(如厄瓜多尔、巴西、南非等)的订单,设有最低订单金额阈值,只有超过该阈值的订单才适用确认妥投政策。而对于沙特阿拉伯、智利、加拿大等国家,该阈值已提高至 10 美元。

新激励计划

若订单物流信息显示正在从起始地机场发往目的国,且在 7 天内同步有效的物流信息,并且自 2018 年 4 月 5 日后产生,Wish 平台将视其为符合确认妥投政策的订单,并给予提前放款。

FAQs:

Q1: Wish 平台禁止销售哪些产品?

A1: Wish 平台禁止销售有虚假效果或对用户产生误导的产品,以及各类违禁品和侵犯他人知识产权的产品。

Q2: 什么情况下会被认定为"延迟发货"?

A2: Wish 平台规定,商家确认发货后必须在 7 个自然日内完成发货。若超过此期限,将被认定为"延迟发货"。

Q3: Wish 平台对瑞典订单有什么优惠政策?

A3: 对于 2018 年 3 月 26 日之后生成,4 月 25 日之后确认妥投的瑞典订单,Wish 平台将给予 3% 的返利。

Q4: Wish 平台针对哪些国家/地区设有最低订单金额阈值?

A4: Wish 平台针对厄瓜多尔、巴西、南非等国家设有最低订单金额阈值,只有超过该阈值的订单才适用确认妥投政策。对于沙特阿拉伯、智利、加拿大等国,该阈值已提高至 10 美元。

Q5: 哪些订单可以获得 Wish 平台的新激励计划?

A5: 若订单物流信息显示正在从起始地机场发往目的国,且在 7 天内同步有效的物流信息,并且自 2018 年 4 月 5 日后产生,Wish 平台将视其为符合确认妥投政策的订单,并给予提前放款。