在新冠疫情肆虐的当下,各电商平台纷纷出台优惠政策,以减轻商户的经济负担,共同抗击疫情。作为重要的跨境电商平台,wish 近日也推出了全新的"7.5 政策",涉及订单退款责任、配送时间等多个方面,为全球商户提供更多支持。下面让我们一起了解一下 wish 的最新妥投政策。

当下在新冠病毒疫情不断蔓延的时候,全世界都进入了"抵抗疫情"阶段。帮助每一个商户减轻疫情带来经济负担,携手抵抗疫情,是每一个人或者平台的责任。在当下为使平台也再次更新确认了妥投时间,加入了"抗疫"大军。疫情发展到了现在,wish也出台了相关政策7.5,该政策调整了订单退款责任相关的商户政策,延长了相关的订单时间并且覆盖了42个国家或地区,增加每个电商在疫情期间的优惠政策。

在北京时间2020年3月15日-4月30日期间的订单,若在政策范围内的目的国,西妥投确认时间要求将延长。各个路项目帝国的订单确认后,如果说在政策规定的延长天数日内进行妥投的,商家是没有责任承担和物流相关的订单退款。但是政策所没有包含的国家或者地区还是要遵守以前的规则进行。七点五政策规定的也不仅仅是直发的订单,也包括wish的海外仓单,在确认妥投的时间之后,并额外增加五个工作日作为有效时间。这块的工作日是指每周一-周五。这次wish平台的7.5政策,已经大概覆盖了全世界主要的市场,这个政策肯定会对全球商户抗击疫情带来福音。而wish平台也将继续告知自己的全球用户,疫情给他们带来的不便,延长了他们所购买商品物流时间,在这同时,wish平台也会预估全球每一位消费者的产品订单预计到货时间,尽自己的所能降低客户退款的可能。wish不仅有延长物流时间的政策而且还规定对于2020年4月7日到4月22日所有订单,只要符合规定的条件,就可以申请wish返利支持,最高返利可达6%,这次政策除了韩国和德国以外的大多数国家和地区都可以享受这次福利。

问1: wish 的 7.5 政策具体有哪些内容?

答: wish 7.5 政策主要包括以下内容:

1. 延长订单的妥投确认时间,覆盖 42 个国家或地区

2. 对于在政策期间内的订单,如果在延长的妥投时间内完成发货,商家无需承担订单退款责任

3. 包括直发订单和海外仓单,多增加 5 个工作日作为有效时间

4. 对 2020 年 4 月 7 日至 4 月 22 日的订单,符合条件可申请最高 6% 的 wish 返利

问2: wish 7.5 政策涵盖的国家有哪些?

答: wish 7.5 政策目前覆盖了 42 个国家和地区,涵盖了主要的全球市场。具体包括:美国、英国、法国、意大利、西班牙、德国、加拿大、澳大利亚等。

问3: wish 7.5 政策对商户有什么好处?

答: wish 7.5 政策主要为商户带来以下好处:

1. 延长订单妥投确认时间,减轻商户的订单退款压力

2. 增加 wish 返利优惠,提高商户的销售利润

3. 全方位地支持全球商户抗击疫情,共度难关