在Wish平台开启了ProductBoost促销活动后,有时会发现自己的账户余额出现负值。这是因为在创建新的推广活动时,Wish商户平台会从您的总账户余额中暂时扣留一部分资金作为推广费用。这些费用会在每周从您的账户中扣除,多余的部分会在扣费后释放回您的账户。

如果您的Wish账户总余额变为正值,Wish商户平台就会从您的账户中扣除ProductBoost的推广费用(也称为ProductBoost推广信用额度)。但如果您的账户余额持续为负,Wish平台会继续从您的账户中扣除这些费用,直到余额变为正值。

如果您对Wish平台的账户余额管理或ProductBoost活动有任何其他疑问和问题,可以通过productboost@wish.com与Wish商户平台联系,他们会为您提供专业的解答和帮助。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 我之前的推广活动预算没有用完,为什么"可花费的最高金额"会减少?

A1: 在创建新的推广活动时,Wish平台会从您的总账户余额中暂时扣留一部分资金作为推广费用。这些扣留的多余金额会在每周扣费后陆续释放回到您的账户。

Q2: 如果我的账户余额为负值,该如何处理?

A2: 当您的Wish账户总余额变为正值时,Wish商户平台将从您的账户中扣除ProductBoost的推广费用。如果账户余额持续为负,Wish平台会继续从您的账户中扣除这些费用,直到余额变为正值。

Q3: 我还有其他问题,如何获得帮助?

A3: 如果您有任何其他疑问/问题/反馈,可通过productboost@wish.com与Wish商户平台联系,他们会为您提供专业的解答和帮助。