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跨境电商
发布时间:5月前
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上传 CSV 文件注意事项:Wish 降价赋能活动中的常见错误


> Wish 商户在参与降价赋能活动时,在上传更新的 CSV 文件时可能会遇到一些问题。本文将为您详细介绍这些常见的错误信息及其解决方法。


在上传编辑后的降价赋能活动 CSV 文件时,系统可能会提示以下几种错误消息:


1. 无效的活动 ID

- 错误原因:活动 ID 无效。

- 解决方法:请重新下载您的降价赋能活动信息,以获取正确的活动 ID。


2. Auto_renew 无效

- 错误原因:"Auto Renew"(自动续期)列的值不含 TRUE 或 FALSE。

- 解决方法:如果您要编辑活动的自动续期状态,请填写 TRUE 或 FALSE。


3. 未找到活动 ID

- 错误原因:此活动 ID 不在您的商户账户下。

- 解决方法:请下载您的降价赋能活动信息,以获取正确的活动 ID。


4. 只能在结束日期前2-8天内更新活动

- 错误原因:商户尝试停止自动续期的活动将在2个自然日内结束当前周期。

- 解决方法:请等待自动续期流程完成后再取消自动续期的活动。


Wish 正在积极准备新增 CSV 功能,未来商户将能够通过 CSV 文件编辑多个降价赋能活动的降价百分比。这一功能就绪后,Wish 商户平台会立即通知商户。



常见问答(FAQs):


Q: 如何更正"无效的活动 ID"错误?

A: 请重新下载您的降价赋能活动信息,以获取正确的活动 ID。


Q: 何时可以更新降价赋能活动?

A: 只能在活动结束日期前2-8天内更新活动。如果活动即将在2个自然日内结束,请等待自动续期流程完成后再取消自动续期。


Q: Wish 是否会增加 CSV 文件编辑多个活动的功能?

A: Wish 正在积极准备新增此功能,未来商户将能够通过 CSV 文件编辑多个降价赋能活动的降价百分比。这一功能就绪后,Wish 商户平台会立即通知商户。

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