Wish 提供了一种名为 FBW（Fulfilled by Wish）的服务,帮助商家更好地管理和履行订单。在使用 FBW 服务时,商家需要支付相关的费用,包括仓储费、订单履行费和运费。本文将为您详细介绍如何支付这些费用。

1. 支付仓储费、订单履行费和运费

您可以在商户平台的 FBW 费用页面查看您的账户应支付的费用明细。如需了解如何浏览此页面,请点击此处。系统会自动从您的账户余额中扣除每个结算周期产生的费用,所以您无需预付这部分费用。

2. 物流单号跟踪

所有 FBW 订单采用的配送方式都提供物流跟踪信息。包裹从发货到妥投全程可见。Wish 商户平台会将订单发送到 FBW 仓库,并按照 Wish Express 的服务水平配送包裹。

3. 退款责任

对于与物流无关的退款,商户需承担退款责任。Wish 将承担所有与物流相关的退款责任。

常见问答 FAQs:

Q1: 如何查看 FBW 费用明细?

A1: 您可以在商户平台的 FBW 费用页面查看费用明细。

Q2: FBW 订单的物流单号在哪里查看?

A2: 所有 FBW 订单都提供物流跟踪信息,您可以在订单详情页查看物流跟踪情况。

Q3: 退款责任如何划分?

A3: 与物流无关的退款由商户承担责任,与物流相关的退款由 Wish 承担。