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跨境电商
发布时间:5月前
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灵活定制商品配送选项,提升客户体验


wish商户可以根据不同销售区域的特点,开启或屏蔽部分次区域的商品配送。通过设置差异化的运费和预计送达时间,可以满足不同地区客户的需求,提升整体的购物体验。


商户可在产品级别开启或屏蔽某些目的国/地区内的次区域,还可以为这些次区域设置不同的配送选项(运费和"最长妥投天数")。次区域的运费最高可设置为相应国家/地区运费的2倍。


灵活定制商品配送选项,提升客户体验


次区域配送设置操作指南


1. 如何开启或屏蔽目的国/地区内的特定次区域? 可在产品的"编辑国际配送选项"页面上开启或屏蔽列出的次区域。具体操作为:前往查看所有产品页面,找到相应产品的"国家/地区运费"列,点击链接进入"编辑国际配送选项"页面,然后在"启用目的国/地区"列中点击"禁用"或"启用"按钮即可。


2. 当某个目的国/地区被屏蔽后,是否还能配送至该目的国/地区内的某个次区域? 如果该目的国/地区被整体屏蔽,则所有次区域也将被屏蔽,商户将不会再收到配送至该国家/地区的订单。


3. 我可以为某个目的国/地区内的某些次区域单独设置运费吗? 可以,商户可以编辑目的国/地区内次区域的运费,最多可设置为所在国家/地区运费的2倍。


4. 我可以编辑促销产品的次区域运费吗? 可以,根据商户政策3.1,商户可以提高促销产品的价格或运费,但必须在规定的范围内。


5. 如何通过CSV文件更新次区域的配送选项? 登录商户平台,进入产品 编辑现有产品的运费 产品CSV文件页面,即可更新次区域的配送选项。您可以指定"disabled"或"enabled"来决定该地区的用户是否可以购买商品,也可以使用"use country shipping price"取消次区域运费设置。


6. 如何通过API更新次区域的配送信息? 可按"CountryCode_RegionCode"的格式编辑次区域的运费,与更新国家/地区运费类似。但目前无法通过API设置次区域的"最长妥投天数"。


FAQ


1. Q: 我可以取消对某个目的国/地区的配送吗?

A: 如果您将某个目的国/地区整体禁用,则该国家/地区内的所有次区域也将被屏蔽,您将不会再收到来自该国家/地区的订单。


2. Q: 运费可以设置得超过国家/地区的2倍吗?

A: 次区域的运费最高可设置为相应国家/地区运费的2倍,超过这个范围是不被允许的。


3. Q: 如何设置次区域的"最长妥投天数"?

A: 您可以通过CSV文件编辑产品的"最长妥投天数",但目前无法通过API进行设置。


4. Q: 我能否自定义次区域的名称?

A: 目前系统仅支持使用标准的次区域名称,无法自行编辑。


5. Q: 禁用某个次区域后,会对现有订单产生什么影响?

A: 禁用次区域后,您将不会再收到来自该次区域的新订单。但对于之前的已接受订单,您仍需要按时完成发货。


人工智能助理会根据您提供的文章内容,对其进行同义词替换、重新排版、生成新标题,并在文章末尾添加常见问题解答(FAQ)部分。同时在文章开头插入一段简介,并在适当位置插入"灵活定制商品配送选项,提升客户体验"标记。最后将修改后的文章以Markdown格式返回。

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