在运营wish店铺时,诚信经营是非常重要的。wish平台对于店铺的评价指标包括仿品率、有效跟踪率、延迟发货率、30天平均评分以及退款率。其中,延迟发货率是一个非常关键的指标。

所谓延迟发货率,指的是:在一周内,订单下单后5天内有有效物流单号但单号未上网的订单占比。换句话说,就是订单在5天内没有上网的订单占总订单数的比例,这就是延迟发货率。

计算方法如下:

1. 将订单信息以CSV文件的形式导出或下载。

2. 查看表格中的"tracking confirmed date"字段,计算订单从下单到物流单号上网的时间差。

3. 大于5天的订单数除以总订单数,即得到延迟发货率。

除了这种手工计算的方法,您也可以通过wish后台提供的实时数据监测延迟发货率。通过持续优化发货效率,将延迟发货率控制在wish平台可接受的范围内,有助于提升店铺的诚信度和销售业绩。

常见问题FAQ:

Q1: wish平台对店铺的延迟发货率有什么要求?

A1: wish平台要求店铺的延迟发货率控制在合理范围内,一般不超过5%为佳。超过10%会被视为违规,可能会影响店铺的排名和流量。

Q2: 我的订单如何查看是否存在延迟发货情况?

A2: 您可以通过wish后台的订单管理功能,导出订单数据并查看物流单号的上网时间。订单从下单到物流单号上网超过5天的,就属于延迟发货。

Q3: 如何有效降低延迟发货率?

A3: 可以采取以下措施:1)提前备货,缩短发货时间;2)优化仓储物流,提高发货效率;3)及时跟踪物流状态,避免快递单号延迟上网;4)加强客户沟通,为客户设置合理的预期。