在 wish 平台上销售商品的商家,常常对发货流程存在疑惑。本文将详细介绍 wish 平台的发货操作流程,帮助卖家更好地管理订单和发货。

首先,登录 wish 商户后台,查看订单列表。当有新订单需要发货时,系统会发送邮件通知商家进行发货操作。商家可以在订单菜单中看到红色提示,代表有新的或正在审核、未发货的订单。

进入"订单-未处理"页面,可以查看待发货的订单信息、联系买家、编辑收货地址和标记发货等。如果5天内无法完成发货,订单将自动退款。

标记单一订单发货:找到对应订单,点击操作按钮,选择"发货";填写包裹尺寸信息,或直接选择物流承运商和填写物流单号,点击"下一步"即可。

批量标记订单发货:当有多个订单需要发货时,可选择"统一发货"功能,在新页面填写多个订单的物流信息,完成后点击"所有配送"即可。

使用CSV文件批量发货:面对大量订单时,可创建CSV文件,包含订单信息及物流单号等,然后上传到wish后台,系统会自动完成批量发货。

通过以上几种方式,相信您可以顺利完成wish平台的发货操作。如还有其他问题,欢迎留言咨询。

FAQ:

Q: 超过5天未发货会怎样?

A: 订单将自动退款,建议尽快完成发货操作。

Q: 如何查看订单发货状态?

A: 登录wish后台,进入"订单-未处理"页面,即可查看订单的发货进度。

Q: 发错物流单号怎么办?

A: 可以在已发货订单中编辑修改物流单号,确保买家能及时收到商品。

Q: 如何联系买家沟通发货?

A: 在订单详情页面,可以直接与买家进行交流沟通。