Wish 是一个大型的跨境电商平台,拥有众多的卖家。在经营过程中,如果卖家的产品被平台误认为是违禁品,可以申诉进行重新审核。那么具体该如何申诉呢?下面来为大家详细介绍。

如果 Wish 卖家的商品被误判,可以对该产品提出申诉,提交产品的详细信息以便重新审核。需要注意的是,卖家需要在违规创建后90天内进行申诉,超过这个时间就无法撤销违规了。

如果产品被误判为误导性或违禁商品,卖家将会面临平台的违规警告、产品移除、店铺级别受影响等风险。同时还需要承担全部订单的退款责任。如果多次违规,还可能导致 Wish 账号被冻结甚至终止。

在申诉时,卖家需要提供准确详细的产品信息,包括标题、描述、图片等,确保与实际销售的产品一致,避免因信息不符导致退款。同时也要避免夸大产品功能,误导消费者。

如果确认产品无误,卖家可在后台查找订单后点击申诉,上传证明资料即可,平台一般会在1-2天内处理。只要提供充足证据,一般可以成功撤销平台的处罚,不会对店铺运营造成不利影响。

FQAs:

Q: 如果 Wish 平台误判我的商品,我应该如何申诉?

A: 如果 Wish 卖家的商品被误判,可以对该产品提出申诉,提交产品的详细信息以便重新审核。需要在违规创建后90天内进行申诉,超时就无法撤销违规了。

Q: Wish 误判商品会有什么后果?

A: 如果产品被误判为误导性或违禁商品,卖家将会面临平台的违规警告、产品移除、店铺级别受影响等风险,同时还需要承担全部订单的退款责任。如果多次违规,还可能导致 Wish 账号被冻结甚至终止。

Q: 在 Wish 申诉时需要注意哪些事项?

A: 在申诉时,卖家需要提供准确详细的产品信息,包括标题、描述、图片等,确保与实际销售的产品一致,避免因信息不符导致退款。同时也要避免夸大产品功能,误导消费者。