作为 Wish 平台的商家,遇到 Wish 认定商品为"仿品"的情况并不鲜见。这种情况该如何处理?首先需要明确什么是"仿品",然后学会自查产品是否存在问题,最后掌握成功申诉的技巧。本文将为您详细介绍相关内容。

所谓"仿品",指的是未经授权非法售卖他人知名品牌产品、擅自使用他人的 Logo、标志、图案或专利。Wish 平台正在大力打击这类行为,作为商家务必了解平台规则,并学会自我检查,这样既能规避风险,也有利于营造良性的市场环境。

首先,要注意产品分类是否合规,随意分类会影响店铺权重。其次,仔细检查产品标题、标签、描述是否含有品牌信息,产品图片是否存在侵权。如果最终Wish认定你的产品为"仿品",该如何申诉呢?

申诉方法有以下几种:一是提供产品授权书,证明不存在侵权问题;二是如果同一品牌产品被认定为"仿品"超过3次,平台可能认定你店铺就是专做仿品,这种情况下只能彻底下架相关产品并书面保证不再发生;三是如果是企业号并有海外仓,可以找招商经理寻求帮助。

总的来说,成功申诉的关键有:1.诚恳承认错误;2.分析问题根源;3.提供证据材料;4.突出改善措施;5.强调店铺特点;6.最后态度诚恳。希望大家在 Wish 平台经营时,都能遵守规则,避免不必要的麻烦!

FAQs:

Q1: Wish 认定产品为"仿品"具体指什么情况?

A1: Wish认定产品为"仿品"主要包括:未经授权非法售卖他人知名品牌产品、擅自使用他人的 Logo、标志、图案或专利等。

Q2: 如何自查产品是否存在"仿品"问题?

A2: 可从产品分类、标题、标签、描述和图片等方面入手检查,看是否存在侵权行为。

Q3: Wish 说产品是"仿品",有哪些申诉方法?

A3: 主要有三种:1.提供产品授权书;2.彻底下架相关产品并保证不再发生;3.联系企业号招商经理寻求帮助。

Q4: 如何提高申诉成功率?

A4: 关键是:1.诚恳承认错误;2.分析问题根源;3.提供证据材料;4.突出改善措施;5.强调店铺特点;6.最后态度诚恳。