最近,不少东南亚跨境卖家收到了来自Lazada平台的一封邮件,内容大致是:从现在开始,新开店的商家需要交纳保证金,每个店铺(含6个站点)需缴纳3000元。这一新政策引发了商家们的热烈讨论。
支持者认为,这样可以减少进入东南亚市场的卖家数量,特别是那些"开店群"的商家,从而减轻自身的竞争压力。反对者则认为,这种做法不利于东南亚电商的发展,可能会打击商家的积极性。
事实上,双方的考虑都有其道理。作为东南亚电商领头羊,Lazada从前就没有向中国卖家收取保证金和年费,这无疑让国内商家感到前所未有的舒适,纷纷入驻东南亚市场,助推了该地区电商的蓬勃发展。但同时也吸引了不少电商"小白"和"副业从业者",他们缺乏电商运营经验,对东南亚市场又过于陌生,常常不太重视店铺装修、客服回复、发货售后等关键环节,给消费者带来了不佳的购物体验,损害了平台的信任度。平台对此也无计可施,罚款无法收回,扣分也无人在意。
因此,收取保证金或许是一个不错的办法,既可以过滤掉部分不太合适的卖家,也可以在商家违规时扣除相关费用。根据平台提供的FAQ,我们总结了几点内容与大家分享:
1. 目前保证金政策仅适用于新开店的跨境卖家,老卖家和本土卖家暂不需要缴纳,未来是否需要交纳还需等待通知。
2. 交纳保证金后,如何使用,会不会有罚扣等,目前平台还未做出具体说明。
3. 保证金通过支付宝进行冻结,一旦缴纳成功就无法更换。
4. 不开店了,保证金退还需要30个自然日。
Q1: Lazada平台是否收取保证金?
A1: 根据Lazada平台的最新政策,新开店的跨境卖家需要缴纳3000元的保证金(含6个站点),而老卖家和本土卖家暂时不需要交纳。
Q2: 交纳保证金后会有什么影响?
A2: 目前Lazada平台还未明确说明交纳保证金后的具体使用方式,是否会有罚扣等情况也还不清楚,需要等待平台进一步的通知和说明。
Q3: 如何缴纳保证金?如何退还?
A3: 保证金通过支付宝进行冻结,一旦缴纳成功就无法更换。如果不再开店,保证金退还需要30个自然日。