近年来,东南亚各国经济快速发展,该地区电商市场也不断崛起,成为仅次于中国和印度的第三大电商市场。与中国电商销售额占总零售额的8%相比,整个东南亚地区的电商仅占总零售额的2%,未来市场前景广阔。
Lazada 是东南亚最大的电商平台,自 2012 年成立以来,用短短 3 年时间便成为该地区的电商巨头。2015 年 3 月,Lazada 对外宣布 2014 年网站销售额超过 3.5 亿美元。目前,Lazada 日均用户访问量达 450 万,拥有超过 2 万家入驻商家。2016 年,中国互联网巨头阿里巴巴收购 Lazada 的控股权,双方将寻求更深层次的合作。
Lazada 被称为东南亚的"亚马逊",但实际上更像是亚马逊与移动电商 Wish 的结合体。它在发展 PC 端的同时,也大量投资开发移动端,抓住移动互联网发展的机遇。不论是 PC 端还是移动端卖家,都能在 Lazada 上开设自己的店铺。
1. 不会随意罚款:Lazada 更多采取减少商品订单的方式来惩罚违规操作的商家,同时还有暂停店铺、培训等措施。
2. 不会随意接受买家退货:只有在产品描述不符、少寄、寄错、损坏等情况下,Lazada 才会接受消费者的退货、退款。另外,入驻商家的订单都经过平台严格检测,可直接发货。
3. 付款及时:Lazada 会实时跟踪订单状态,当订单显示已签收时,货款会在下周五直接打入商家账户。
Q1: 哪些卖家适合做 Lazada?
A: 无论是 PC 端卖家还是移动端卖家,都能在 Lazada 平台开设自己的店铺。Lazada 目前有 6 个分站,除越南外,其他站点都对中国商家开放。新卖家一般先在马来西亚站开店,后续可申请开设其他站点。
Q2: Lazada 对商家有哪些限制?
A: Lazada 相比国内电商平台,对商家的限制较少。它主要通过减少订单、暂停店铺、培训等方式来规范商家行为,而不会随意罚款。同时,Lazada 也有较完善的保障制度,只有在特定情况下才会接受买家退货。
Q3: 商家如何提高在 Lazada 的销量?
A: 由于 Lazada 仍处于市场培育阶段,活跃商家数量较少,商家之间的竞争程度也较低。如果国内商家能够认真经营,在 Lazada 上获得良好的口碑和业绩,未来必将获得可观的收益。