近日，电商平台Lazada披露了99大促期间的一些重要数据分析,为跨境商家提供了宝贵的参考。本文将针对Lazada的数据洞见,深入探讨99大促期间商家应如何应对。

各国包邮政策差异

Lazada 99大促期间,各国包邮政策存在一定差异。具体来说:

1. Partial Shipping Fee Subsidy Per Order: 商家需设置包邮成本上限,超过上限部分由买家承担。低于上限时,按实际运费金额收取。

2. 每个国家包邮区域订单占比不尽相同,商家需了解各市场情况。

订单量爆发时段

Lazada数据显示,99大促期间订单量主要集中在以下3个时间段:

1. 当地时间0点-1点(接近 11.11 凌晨2点)

2. 当地时间20点-23点(接近 11.11 当天晚上0点)

3. 各国订单量高峰时段有所不同

应对策略

针对以上情况,商家可采取以下措施:

1. 增加人手: 提前准备充足的运营及客服人员

2. 关注聊天: 准备各类话术模板,提高回复率

3. 关注优惠券: 及时补充优惠券数量,并在聊天中推送

4. 关注热销品: 确保库存充足,必要时补货

5. 关注未付款订单: 及时通过聊天催促买家付款

常见问答 FAQs

Q1: 99大促期间,各国的包邮政策有什么不同?

A1: 根据Lazada的数据,99大促期间各国的包邮政策存在以下差异:

需设置包邮成本上限,超过上限的运费由买家承担

• 各国包邮区域订单占比不尽相同,商家需了解各市场情况

Q2: 99大促期间,订单量高峰时段有哪些?

A2: Lazada数据显示,99大促期间订单量高峰集中在以下3个时间段:

当地时间0点-1点(接近11.11凌晨2点)

• 当地时间20点-23点(接近11.11当天晚上0点)

• 各国订单量高峰时段有所不同

Q3: 商家应如何应对99大促期间的订单高峰?

A3: 商家可采取以下5个措施应对订单高峰:

1. 增加人手:提前准备充足的运营及客服人员

2. 关注聊天:准备各类话术模板,提高回复率

3. 关注优惠券:及时补充优惠券数量,并在聊天中推送

4. 关注热销品:确保库存充足,必要时补货

5. 关注未付款订单:及时通过聊天催促买家付款