随着亚马逊平台竞争的日益激烈,有些不良商家会采取一些不当行为,比如恶意更改商品图片。这是一件非常危险的事情,因为亚马逊不会主动通知其他卖家图片已被更改,为不良卖家提供了可乘之机,后果非常严重。

本文将为大家介绍几个应对措施,帮助广大卖家有效防范此类行为,维护自身利益。

应对措施

1. 持续更新产品包装图片：制造商会不断改变产品包装,因此货架上的商品包装也可能多样化,但这些产品有相同的UPC码,包装中的产品是相同的。在这种情况下,最好补充产品包装的描述和图片,并严格按照亚马逊的流程完成此步骤,因为亚马逊需要相关证据。

2. 创建自有UPC码产品列表：由于一个产品的不同型号可能有相同的UPC码,无论谁先创建了该产品的列表,其他卖家都可以更改列表上的图片,即使通过投诉恢复,其他卖家也可能再次更改。为了避免这种情况,卖家应该创建列表时购买自己的UPC码,或将其他型号添加到自己的列表中。

3. 密切关注买家评价：买家评价是发现此问题的好渠道。如果评价中有与描述不一致、与广告不一致或其他类似的不满,应立即检查自己的标题。在确定自己的产品描述与销售的产品完全一致之前,暂时关闭标题。注意检查卖家的负面反馈和评价,如发现产品图片大幅变化,显然是恶意行为,应毫不犹豫地向亚马逊提出违规申诉。

综上所述,防范此类恶意行为的关键在于持续更新产品信息、建立自有UPC码产品列表,以及密切关注买家评价。希望以上内容对您有所帮助。

常见问题解答(FAQs)

问:我发现有其他卖家更改了我的产品图片,该怎么办?

答:首先仔细核实自己的产品描述是否与实际销售产品完全一致,如有不符,应立即关闭标题并修正。如果确实是恶意更改,可以向亚马逊提出违规申诉,亚马逊会对此进行调查并作出处理。

问:我应该怎样创建自有UPC码的产品列表?

答:可以通过向UPC代码提供商购买自有UPC码,然后在创建亚马逊产品列表时使用该UPC码。这样可以避免其他卖家更改您的产品图片和信息。

问:如何密切关注买家评价,及时发现问题?

答:可以定期查看自己产品的买家评价,特别关注与产品描述不符的评价。一旦发现问题,立即暂时关闭标题,核实产品信息,并根据情况采取相应措施。