Lazada 作为东南亚地区最大的电商平台之一，为了维护良好的交易秩序和消费者体验,推出了一套卖家绩效评估系统。这个系统通过评分的方式来监督卖家在平台上的表现,希望能够督促卖家遵守相关规则,从而为消费者提供更加公平、有序的购物环境。

什么是 Lazada 的卖家绩效系统？这是一个通过积分来评估卖家对平台规则遵守程度的机制。平台的目标是希望通过这个系统,消除卖家的违规行为,让 Lazada 成为一个公平有序的电商平台。

每个卖家账号初始拥有 48 分,在 7 个工作日内,最多可被扣除 16 分(除了违反 48 分扣分规则的行为外)。一旦卖家累计扣分达到 12 分以上,其账号将会被下线。即使没有达到 48 分扣分,Lazada 平台也可根据违规行为的严重程度决定是否对该店铺进行下线处理。

Lazada 每天都会对卖家的违规行为进行检测,一旦发现就会即时扣分。而这些扣分记录会在每年重新计算,即从第一次扣分起经过一年后,该项目的扣分将会清零并重新计算。但如果在一年内累计扣分达到 48 分,店铺将会被永久清退下线,此时分数就不会重新计算了。

如何查看自己店铺的扣分情况?Lazada 会通过邮件的方式通知卖家违规信息和扣分情况,同时这些信息也可在 GrowthCenter 中查询。如果发现有误扣分行为,可以通过 GrowthCenter 进行申诉。

那么,卖家如何提升自身的绩效评级呢?主要从三个方面着手:

1. 发货时效:使用 Lazada 的物流服务 LGS,可以确保货物从发货地到收货地的全程监控和跟踪。

2. 库存管理:要及时在卖家中心更新库存数量,对于缺货商品也要设置为"0"库存。

3. 价格策略:保持合理的价格水平,避免频繁调整价格。

总的来说,Lazada 的卖家绩效系统旨在营造一个更加公平有序的交易环境,卖家需要注意遵守相关规则,并积极采取措施提升自身的绩效评级。

FAQs:

Q1: 什么是 Lazada 的绩效系统?

A1: Lazada 的绩效系统是一个通过积分来评估卖家对平台规则遵守程度的机制,目的是希望通过这个系统消除卖家违规行为,让 Lazada 成为一个公平有序的电商平台。

Q2: 卖家的扣分规则是怎样的?

A2: 每个卖家账号初始 48 分,7 个工作日内最多可扣除 16 分(除了违反 48 分扣分规则的行为外)。一旦累计扣分达到 12 分以上,账号将会被下线。

Q3: Lazada 的绩效系统如何提升?

A3: 主要从发货时效、库存管理和价格策略三个方面着手:1. 使用 LGS 物流服务;2. 及时更新库存数量;3. 保持合理的价格水平。

Q4: 如何查看自己的扣分情况?

A4: Lazada 会通过邮件的方式通知卖家违规信息和扣分情况,同时这些信息也可在 GrowthCenter 中查询。如果发现有误扣分行为,可以通过 GrowthCenter 进行申诉。