对于刚刚进入lazada的新手卖家来说,会有各种各样的疑问。今天小编整理了常见的lazada相关内容FAQ,希望大家收藏起来,遇到问题时可以先来查看~

常见问题解答

1. 有了lazada订单后,一定要打印发票吗?如何打印?

建议寄货时要带有发票,可以在lazada订单页面直接打印,也可以由公司自行打印,可以使用热胶打印。

2. lazada卖家可以跟卖吗?如何查看是否被跟卖?

lazada卖家是可以申请跟卖的,跟卖信息会显示在产品下方。

3. lazada平台是否有跟卖功能?如何防止别人跟卖我的产品?

lazada平台有跟卖其他卖家产品的功能,卖家可以联系lazada解除产品的跟卖。

4. 销售的产品尺寸和重量比较大,LGS物流太贵了,有什么解决方案吗?

目前所有跨境卖家都是使用LGS物流,未来可能会推出更多可选方案。

5. lazada订单可以退货吗?多长时间内可以退货?退货运费谁承担?

按照lazada退货政策,客户收到货7天内可申请退货,具体以官方政策为准。

6. 可以移除差评吗?

顾客的评价,卖家无法移除。

7. lazada店铺能切换成中文查看吗?

由于跨境电商的性质,目前只能在卖家中心显示英文和当地语言。

8. 泰国站有什么特殊的限制吗?

泰国站要求产品售价不能超过1500泰铢,且不能带电池,这是物流方面的限制。

9. 什么是"Best selling"?有什么用?

"Best selling"指的是该卖家的热销产品,卖家可根据这个查看自己的热销产品。

10. "Fulfilled by lazada"是什么意思?

"Fulfilled by lazada"指由lazada海外仓库发货,不适用于跨境卖家。

11. "product rating"是什么意思?

"product rating"是指产品评分,买家给您店铺产品的分数。

12. 能查看访客量、浏览量和转化率吗?

lazada目前暂未开放此类功能,无法获取这些数据,只能通过订单量进行分析。

13. 可以查看PC端和手机端的流量吗?

暂时无法查看PC端和手机端的流量。

14. lazada有付费广告或付费流量服务吗?

lazada目前没有提供付费广告和付费流量等服务。