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对于刚刚进入lazada的新手卖家来说,会有各种各样的疑问。今天小编整理了常见的lazada相关内容FAQ,希望大家收藏起来,遇到问题时可以先来查看~
1. 有了lazada订单后,一定要打印发票吗?如何打印?
建议寄货时要带有发票,可以在lazada订单页面直接打印,也可以由公司自行打印,可以使用热胶打印。
2. lazada卖家可以跟卖吗?如何查看是否被跟卖?
lazada卖家是可以申请跟卖的,跟卖信息会显示在产品下方。
3. lazada平台是否有跟卖功能?如何防止别人跟卖我的产品?
lazada平台有跟卖其他卖家产品的功能,卖家可以联系lazada解除产品的跟卖。
4. 销售的产品尺寸和重量比较大,LGS物流太贵了,有什么解决方案吗?
目前所有跨境卖家都是使用LGS物流,未来可能会推出更多可选方案。
5. lazada订单可以退货吗?多长时间内可以退货?退货运费谁承担?
按照lazada退货政策,客户收到货7天内可申请退货,具体以官方政策为准。
6. 可以移除差评吗?
顾客的评价,卖家无法移除。
7. lazada店铺能切换成中文查看吗?
由于跨境电商的性质,目前只能在卖家中心显示英文和当地语言。
8. 泰国站有什么特殊的限制吗?
泰国站要求产品售价不能超过1500泰铢,且不能带电池,这是物流方面的限制。
9. 什么是"Best selling"?有什么用?
"Best selling"指的是该卖家的热销产品,卖家可根据这个查看自己的热销产品。
10. "Fulfilled by lazada"是什么意思?
"Fulfilled by lazada"指由lazada海外仓库发货,不适用于跨境卖家。
11. "product rating"是什么意思?
"product rating"是指产品评分,买家给您店铺产品的分数。
12. 能查看访客量、浏览量和转化率吗?
lazada目前暂未开放此类功能,无法获取这些数据,只能通过订单量进行分析。
13. 可以查看PC端和手机端的流量吗?
暂时无法查看PC端和手机端的流量。
14. lazada有付费广告或付费流量服务吗?
lazada目前没有提供付费广告和付费流量等服务。
