Lazada是东南亚地区最知名的电商平台之一。近年来,Lazada不断优化业务模式,推进战略升级,以期为消费者提供更优质的购物体验。本文将重点梳理Lazada当前的主要战略,并针对其发展过程中遇到的挑战提出相应的应对措施。

主要战略部署

1. 建立跨境品牌生态并改善客户体验：2020年,Lazada的核心战略是"全球选择",鼓励优质商家积极参与。平台将重点关注商家的流量,通过优化物流服务来更好地服务商家。

2. 授权商家进行深度经营：Lazada将建立完整的商家孵化周期跟踪流程,提供免费营销资源、卖家私域工具,以及对免费流量权重等工具的授权,为商家提供全方位的培训指导和服务支持。

3. 扶持跨境商家品牌：Lazada在6个国家中均设有含300家商店的跨境模型,商家进入LazMall后享有与跨境模型相同的佣金结构。

4. 提升物流体验：Lazada的订单将在72小时内进入菜鸟的干线物流系统,运往东南亚6个国家,大幅提升了东南亚买家的购物体验。

5. 增量产品系统升级：Lazada团队不断完善和扩大,主要工作包括降低卖家成本、优化物流和改善经营环境。同时扩充了流量渠道,如市场推广、优化海外仓库模型和提升运输效率等。

使命与挑战

Lazada的跨境业务以"将世界带到东南亚"并为东南亚品牌吸引国际消费者提供门户为使命。但在实现这一目标的过程中,Lazada也遇到了不少挑战,包括:物流基础设施不够发达、信用支付体系不健全、产品类目仍非常有限、互联网接入率较低等。

Lazada率先推出了仓储物流担保、货到付款服务,并引入国家品牌,推广移动App,成功解决了多项重大挑战,为东南亚的消费者创造了优质的购物体验。

常见问答(FAQs)

问:Lazada的主要战略有哪些?

答:Lazada的主要战略包括:建立跨境品牌生态并改善客户体验、授权商家进行深度经营、扶持跨境商家品牌、提升物流体验,以及增量产品系统升级等。

问:Lazada在实现跨境业务目标的过程中遇到了哪些挑战?

答:Lazada在实现"将世界带到东南亚"的跨境业务目标过程中遇到的主要挑战包括:物流基础设施不够发达、信用支付体系不健全、产品类目仍非常有限、以及互联网接入率较低等。

问:Lazada如何应对这些挑战?

答:Lazada率先推出了仓储物流担保、货到付款服务,并引入国家品牌,推广移动App,成功解决了多项重大挑战,为东南亚的消费者创造了优质的购物体验。