在即将到来的双 11 购物狂欢节中,Lazada 商家如何利用各种营销活动来提升销量,吸引更多的买家呢?本文将为您介绍Lazada 在 CEM 推送活动和 Chat 推送活动中的玩法和优惠券使用技巧,希望能为您的双 11 营销工作提供一些有价值的参考。

CEM 推送活动玩法和优惠券使用技巧

CEM (Customer Engagement Management) 是 Lazada 提供的一种客户互动管理工具,商家可以通过CEM 发送定制化的消息推送,吸引买家下单。在双 11 期间,CEM 推送活动将是商家拓展客户的重要渠道之一。

1. 如果您的 CEM 功能或额度用完了,可以考虑使用 Chat 进行客户互动和催付。

2. 需要注意的是,新加坡地区的 Lazada 暂时还没有 CEM 功能,您可以通过 Chat 来进行买家沟通。

Chat 推送活动玩法和优惠券使用技巧

除了 CEM 推送,Chat 也是Lazada 商家在双 11 期间不可或缺的营销手段。以下是一些 Chat 推送活动的技巧:

1. 如果您的 CEM 功能或额度用完了,可以考虑使用 Chat 进行客户互动和催付。

2. 新加坡地区的 Lazada 暂时还没有 CEM 功能,您可以通过 Chat 来进行买家沟通。

3. 如何找到 Chat 功能入口?进入 Seller Center > Orders > Reviews (Country) > Unpaid: All 即可找到 Chat 入口。

总之,在双 11 这个电商旺季,Lazada 商家要充分利用好 CEM 推送和 Chat 推送这两大营销工具,结合优惠券等促销手段,为自己赢得更多订单和销量。

FQAs:

Q: 没有 CEM 功能或 CEM 额度用完时,应该如何操作?

A: 可以考虑改用 Chat 进行客户互动和催付。

Q: 新加坡地区的 Lazada 商家如何进行买家沟通?

A: 由于新加坡暂时还没有 CEM 功能,可以通过 Chat 来进行买家沟通。

Q: 如何找到 Chat 功能入口?

A: 进入 Seller Center > Orders > Reviews (Country) > Unpaid: All 即可找到 Chat 入口。