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跨境电商
发布时间:5月前
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Lazada直播常见问题解答


Lazada作为东南亚地区最大的电商平台之一,其直播功能在近年来发展迅速,越来越多的商家开始尝试通过Lazada直播来增加产品曝光和销量。本文将为您解答Lazada直播过程中可能遇到的一些常见问题,希望能为您的直播之路提供一些参考和建议。



Q: Lazada APP注册买家账号,可以使用哪些邮箱?

A: 主流的QQ邮箱、Gmail邮箱等都可以用于注册。不过建议您尽量避免使用163邮箱,因为之前曾出现过收不到验证码而无法登录的问题。


Q: 安卓版Lazada APP安装包在哪里可以下载?

A: 安卓版Lazada APP目前可以在Google Play商店下载。不过您也可以关注Lazada官方的直播群(30352874),他们会不定期更新安卓安装包的下载渠道。


Q: 哪些国家已经开通了Lazada直播功能?新加坡可以直播吗?

A: 马来西亚、泰国、印尼、菲律宾、越南等国家都已开通了Lazada直播功能。而新加坡目前还未推出直播功能,希望未来能够开通。


Q: 各个国家的Lazada直播是否互通?

A: 不可以,每个国家的Lazada直播都是独立的,不能跨国进行。


Q: 每场Lazada直播有时长要求吗?

A: 没有明确的时长要求,但为了达到良好的直播效果,建议最短时长应该在1小时以上。


Q: Lazada直播是否必须有主播?主播需要露脸吗?

A: 直播必须要有专业的主播参与,包括品牌展示、产品讲解、问答互动等。主播需要露脸,以确保直播效果。主播需要熟悉产品,具备良好的语言表达能力。如果直播形式不合格,可能会被平台永久关闭直播权限。


Q: Lazada直播的语言要求是什么?可以使用中文吗?

A: 考虑到当地观众的接受程度,建议优先使用当地语言进行直播,英语其次。如果会多种语言最佳。以下是各国的语言要求:

    马来西亚: 马来语、英语或中文

  • 菲律宾: 英语或菲律宾语

  • 泰国: 泰语

  • 越南: 越南语

  • 印尼: 印尼语

如果语言不符合要求,可能会被平台永久关闭直播权限。


Q: 哪些国家需要注意时差问题?

A: 泰国、越南、印尼与北京时间相差1小时(比北京时间慢1小时)。而马来西亚、菲律宾与北京时间无时差。


Q: 任何产品都可以在Lazada直播吗?

A: 不是,该国禁售的产品是不允许直播的,请以平台最新政策为准。同时也要考虑当地的风土人情,如禁酒、避免过于暴露的服装等。


Q: 我提前创建了直播预告,但在APP上找不到?

A: 最可能的原因是该直播预告还未通过平台的审核,只有审核通过后才会出现在APP的直播列表中。


Q: 我不会当地语言,也没有主播资源,Lazada可以提供吗?

A: Lazada与一些认证的服务商有合作,服务商可以为您提供主播资源支持,但需要您支付一定费用。您可以加入钉钉群(30352874)进行了解和对接。


Q: 专场直播和混场直播有什么区别?

A: 专场直播:使用您自己的店铺账号,全程只播您自己的产品,能更好地控制直播间流量和个性化需求。

混场直播:使用服务商的红人账号,一场直播会混合多家店铺的产品,每个产品展示时间有限,流量和销售会被分散。


Q: 专场直播和混场直播适合哪些商家?

A: 专场直播适合需要将直播间流量、粉丝、销售等都导入自己店铺的商家,价格略高。

混场直播适合希望以较低价格进行直播的商家,但直播效果会稍差一些。


Q: 服务商帮我做直播,我什么时候寄样品过去?

A: 与服务商确定直播日期后,您可以根据样品寄送地址的远近,与服务商商定合适的寄样时间,确保主播有足够时间了解样品即可。


Q: 我的样品比较贵,服务商播完可以返还吗?

A: 一般情况下是可以返还的,您可以与服务商进行商议。您也可以选择暂不寄回,以便于下次合作使用。


FAQs:


Q: Lazada直播的账号注册有什么要求吗?

A: Lazada直播账号需要绑定Lazada的卖家账号,且账号需要通过实名认证。认证通过后才能开通直播权限。


Q: Lazada直播有什么技术要求吗?

A: 直播需要有稳定的网络环境、高清摄像头、专业主播等,确保直播画面和声音质量达标。同时,直播间布置也要有一定美化要求。


Q: Lazada直播有销售业绩要求吗?

A: 目前Lazada还没有直播销售业绩的硬性要求,但建议商家在开始直播前先做好市场调研,了解目标客户喜好,准备好吸引客户的营销策略。


Q: Lazada直播如何获得更多曝光?

A: 可以通过定期发布直播预告、邀请KOL参与、与其他商家联合直播等方式来提高直播的曝光度。同时也要注意互动,提高用户粘性。

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