简介

文章将为您介绍在Lazada平台进行商品促销时的重点运营事项,帮助商家更好地把握促销期间的各个关键时间节点,做好各项准备工作,提高促销期间的销售业绩。

促销当天运营要点

1. 0:00-2:00 订单爆发期

流量峰值通常排名前10

• 及时回复客户消息,催促付款

• 分析订单数据,关注价格异常订单和剩余库存情况

• 监控系统稳定性,确保买家能正常下单支付

2. 2:00-2:30 系统解封期

支持装修、调整库存、发放优惠券

• 及时处理错价商品,将库存调整为0

• 及时补充已领完的优惠券数量

3. 7:30-9:30 流量高峰期

检查库存,及时补充

• 检查优惠券数量,及时补充

• 分场景催促客户付款,解答询问

• 发布大促优惠券等营销内容

4. 9:30-11:00 成交分析期

分析前9小时的成交情况,占当天40%为正常

• 针对表现不理想的优惠券,新增大额优惠券

• 针对Flexicombo表现好的,确保首页展示;表现不理想的,增大折扣

5. 11:30-12:00 午间活跃期

催促客户付款,解答询问

• 发布大促优惠券等营销内容

6. 12:00 前后流量峰值期

继续催促客户付款,解答询问

• 发布大促优惠券等营销内容

7. 14:00-18:00 下午活跃期

优化店铺装修,确保买家能便捷找到促销商品

• 关注热卖品和高转化率商品,调整首页Banner

• 再次补充库存和优惠券

• 关注钉群消息,不错过大额优惠券或临时闪购

8. 20:00-24:00 晚间活跃期

最后一轮催促客户付款

• 发布大促优惠券等营销内容

• 推广"After Party"产品

常见问题解答

Q：促销当天最关键的时间节点是哪些？

A：根据文章介绍,促销当天最关键的时间节点包括:0:00-2:00订单爆发期、7:30-9:30流量高峰期、12:00前后流量峰值期等。商家需要针对不同时间段做好相应的运营准备工作。

Q：在促销期间如何有效管理库存和优惠券?

A：文章提到,商家需要随时关注库存和优惠券的情况,及时补充已售罄或领完的商品和优惠券,特别是对于表现不理想的优惠券,可以新增大额优惠券来提振销售。

Q：促销期间如何优化店铺装修和营销内容?

A：文章建议,商家要优化店铺首页装修,确保买家能便捷找到促销商品;同时发布大促优惠券、短视频等营销内容,营造大促氛围。对于表现不理想的首页,可以调整热卖品和高转化率商品的展示。