二次销售报表为商家提供了丰富的店铺运营数据,有助于商家全面了解店铺的实际经营状况。通过分析二次销售报表,商家可以掌握店铺的妥投率、商品库存、订单流向等关键指标,进而制定更精准的经营策略。本文将详细介绍二次销售报表的功能及使用方法。

二次销售报表的功能

1. 实际妥投率分析：报表展示了妥投成功和二次销售的订单占比,帮助商家准确把握店铺的实际妥投情况。

2. 一次销售与二次销售关联：报表记录了一次销售失败后是否成功进行了二次销售,便于商家分析商品的真实货款损益。

3. 商品实际库存管理：报表显示了商品的二次销售库存情况,避免因错误考虑库存而导致的商品下架。

4. 派送失败商品流向追踪：报表可查询派送失败商品的流向,包括二次销售、本地销毁、退回商家等情况。

5. 商品质检问题分析：报表记录了质检失败的原因,如错发货、实物与图片不符、包装问题等,帮助商家改善经营策略。

如何使用二次销售报表

1. 登录卖家服务中心,进入"订单和评论"-"查看二次销售"页面。

2. 在"Dashboard Overview"模块,可查看店铺的实际妥投率、妥投失败率等关键数据。

3. 在"妥投失败订单"模块,输入订单号可查看具体商品的流向及质检情况。

4. "已退回"模块展示了已转交给退货服务商的商品信息。

常见问题解答(FAQ)

Q1: 二次销售的商品,对应的首次销售订单号是什么?如何查看二次销售订单的物流状态?

A1: 二次销售的商品,对应的首次销售订单号可在"妥投失败订单"模块查看。而二次销售订单的物流状态,也可在该模块中查询到。

Q2: 妥投失败的商品,有哪些会被退回给商家?如何查看退回商家的商品信息?

A2: 根据退货增值服务的选择,部分妥投失败的商品会被退回给商家。可在"已退回"模块,按商品扫描出库时间或输入首次销售订单号查看退回商家的商品信息。

Q3: 二次销售的商品,成功妥投了吗?如何查看其妥投状况?

A3: 二次销售的商品,成功妥投与否需要进一步查看其物流状态。在"妥投失败订单"模块,可查看二次销售订单的具体妥投情况。