Lazada 是东南亚最大的电商平台之一,其"全球精选(Global Collection)"产品专区为优质跨境卖家提供了大量的流量资源。作为卖家,如何才能运营好自己的 GC 产品,获得更多的曝光和销量呢?本文为您总结了一些实用的技巧。
要进入 Lazada 的 GC 产品池,需要满足以下条件:
1. 整体店铺表现良好:销售转化率不低于 60%,取消率控制在 10% 以内。
2. 商品丰富且具有竞争力:能够满足当地消费者需求,有独特性和价格优势。
3. 商品表现优异:高销售额(GMV)、高转化率、评分 3 星以上、取消率低于 5%。
4. 物流配送快捷:商品 72 小时内入仓。
一旦进入 GC 产品池,商品就能获得更多的流量曝光。但要注意,被移出 GC 池的原因也要避免,包括:商品无法包邮、商品表现下降、发货延迟超 72 小时、缺乏竞争力等。
1. 优化商品信息:确保商品标题、描述、图片等信息完整且吸引人,突出产品亮点。
2. 保证售后服务:快速响应买家咨询,及时处理退换货问题,维护好店铺信誉。
3. 提升物流体验:确保商品 72 小时内入仓,发货及时,包裹包装完好。
4. 关注数据分析:密切监控商品销售、评价、取消等指标,及时优化调整。
5. 多渠道推广:除了 Lazada 平台,也可尝试其他电商渠道、社交媒体等进行推广。
问:如何知道自己的商品是否进入了 Lazada 全球精选产品池?
答:Lazada 卖家可以登录 GSP 后台查看,这里会显示您的 GC 精品池状态,包括"潜在商品"、"进入精品池"和"被精品池移除"三个阶段。需要注意的是,不同国家站点的 GC 定义可能会有差异,建议登录各个站点查看。
问:被移出 Lazada 全球精选产品池的原因有哪些?
答:主要有以下几种情况会导致商品被移出 GC 产品池:1) 商品无法包邮;2) 商品表现下降,如退货率/取消率上升,评分下降,转化率下降;3) 发货延迟超过 72 小时;4) 商品缺乏竞争力,如价格不具优势的同质产品。
问:如何提高商品进入 Lazada 全球精选的概率?
答:除了满足前述 4 个入池条件外,还需要持续优化商品信息、提升售后服务、改善物流体验等,并密切关注数据分析,根据表现调整经营策略。同时,可以考虑在其他电商渠道进行多方位推广,提升品牌曝光度。