Lazada作为东南亚地区的领先电商平台,对入驻商家的产品审核格外严格。本文将全面解析Lazada产品审核的各个环节,帮助商家更好地把控产品审核进度和结果。

产品审核状态一览

如何查看产品审核状态的要点如下：

1. 产品在第1层审核被拒: 产品内容不会保存,需要重新编辑提交。

2. 产品在第2层审核被拒: 产品会被置于"Poor Quality"（质量差）选项卡下。

3. 产品在线上监控被拒: 产品会被置于"Policy Violation"选项卡下,此时只能删除产品。

此外,无产品图片的产品不会进入等待审核序列,已下线的产品也不会进行审核。产品内容仍可编辑,审核需要3个工作日。产品审核以最后一次编辑保存时间点为准。频繁改动信息或图片会延长审核时间。已上线产品的任何信息或图片更新都会被再次审核。

审核拒绝原因分析

第一层审核会对一些特定国家的产品进行拒绝,如印尼、马来西亚、泰国和越南。拒绝代码包括19381等。如果产品被拒,拒绝原因会显示在产品创建页面顶部。此时产品草稿不会保存,需要编辑重新提交。

如对审核结果有疑问,建议商家记录拒绝国家和代码,并连同产品类目、名称、亮点和描述提交给Lazada客服查询。

封锁/冻结产品处理

在整个审核监控过程中,如发现含有禁售或淫秽裸露图片等不合格产品,Lazada会将其封锁/冻结。这些产品会显示在"Policy Violation"选项卡下,商家只能删除产品,不能编辑。

避免审核不通过的关键点

1. 产品图片必须清晰,无模糊噪点。

2. 避免重复铺货和重复开店。可使用批量上传功能创建产品。

3. 价格/促销价格不应低于最低价格。

FAQs

Q: 如何上传没有品牌的商品到Lazada?

A: Lazada要求商家必须提供品牌信息,没有品牌的商品是无法上架的。如果您的产品确实没有品牌,可以考虑自行注册一个品牌名称。

Q: Lazada的产品审核需要多长时间?

A: Lazada的产品审核一般需要3个工作日完成。如果频繁修改产品信息或图片,审核时间可能会延长。建议商家在提交审核前仔细检查产品信息,减少修改次数。

Q: 如何查看Lazada账户的后台设置和信息设置?

A: 登录Lazada卖家后台,进入"设置"菜单即可查看和修改账户的各项设置,包括个人信息、店铺信息、支付方式等。及时更新这些设置有助于提升店铺运营效率。