Lazada平台作为东南亚市场领先的电子商务平台,制定了一系列营销政策,以规范商家行为,保护消费者权益。本文将深入解析Lazada营销活动中的真实性保证、大促行为准则以及金币活动政策,帮助商家更好地适应Lazada的规则要求。
Lazada平台侵权政策适用于所有上传到Lazada平台进行销售的产品。所有产品都必须保证是真实的以及经授权可在Lazada平台销售的。违反了真实性保证政策的后果,任何违反侵权政策的卖家,一经发现,将最高获得16分的扣分。
大促行为准则定义:卖方应遵守公平交易规则,这是Lazada在平台上维护消费者信心和信任的承诺的一部分。包括但不限于:1.遵守Lazada营销活动指引,2.调动必要的资源,以确保库存可以满足活动的销量,3.公平竞争,4.不从事恶意/欺诈行为。如果卖家被发现违反了该政策,违规的商品将被下架,或者锁定,或/且店铺收到至高2分的绩效扣分。
金币活动政策(LazCoins)定义:卖家应避免取消或下架在LazCoins促销活动中的商品。客户通过收集LazCoins来兑换免费或打折的商品。取消或下架这些商品将导致非常糟糕的消费者体验。
常见问题:
Q:违反真实性保证政策有什么后果?
A:任何违反侵权政策的卖家,一经发现,将最高获得16分的扣分。
Q:大促行为准则有哪些要求?
A:包括遵守Lazada营销活动指引、确保足够库存、公平竞争、不从事欺诈行为等。违反可能导致商品下架、店铺扣分等处罚。
Q:金币活动政策的重点是什么?
A:卖家应避免取消或下架在LazCoins促销活动中的商品,否则会给消费者带来非常糟糕的体验。