文章标题：LazMall卖家的三大买家承诺

LazMall是Lazada电商平台上的一个特殊的品牌商城，集合了众多知名国际和本地品牌商品。为了给买家带来最优质的购物体验，LazMall制定了三项明确的买家承诺。所有LazMall卖家都必须遵守这三项承诺。

LazMall的三大买家承诺如下：1）100%正品保证；2）15天无理由退货；3）隔日达货（仅限本地及FBL订单）。下面我们具体看一下每项承诺的内容和违规后果。

100%正品保证：任何销售侵权商品的LazMall卖家将会受到最高16分的绩效系统扣分，并且被移除LazMall卖家资格。如果发现卖家在入驻LazMall时提供了虚假资料,也可能会面临被移除的风险。

15天无理由退货：买家可以在收到商品后15天内提出退货申请,无需说明理由。但有几类商品不适用,如泳衣内衣、生鲜商品、虚拟数字商品、定制商品等。

隔日达货：只适用于周日至周四晚8点前下单的本地及FBL订单。订单如果符合特定标准,买家将在第二天收到商品。

常见问题(FAQs):

Q1: 如何申诉违规判决？

A1: 如收到违规通知,可前往Growth Center了解详情并进行申诉。

Q2: 哪些商品不适用15天无理由退货？

A2: 不适用15天退货的商品包括泳衣内衣、生鲜商品、虚拟数字商品、定制商品等。

Q3: 隔日达货服务有什么条件要求？

A3: 隔日达货仅适用于周日至周四晚8点前下单的本地及FBL订单,且订单需符合特定标准。