众所周知,亚马逊是一个注重产品、注重店铺经营的跨境电商平台,极其关注买家体验。为达到这一目的,亚马逊制定了一系列指标来规范卖家账户的日常运营,要求卖家根据这些指标,努力经营好自己的店铺,为所有买家提供优质服务。如果卖家未能达到标准或严重偏离标准,账户的状态就会受到影响。
亚马逊卖家账户在注册并开始运营后,通常有以下四种状态:
1. 活动状态:卖家账户处于正常状态,可以在亚马逊上销售商品,按照正常进度支付款项。
2. 正在审核状态:卖家账户可以在亚马逊上销售商品,但当前正处于亚马逊的审核过程中,在完成审核之前,只能接收资金,无法进行资金转出。
3. 受限制状态:卖家账户已受到限制,可能无法销售某些类别的商品,或只能销售自行配送的商品。
4. 暂停状态:卖家账户不能在亚马逊上销售商品,资金被暂时冻结。
常见问题 FAQs:
1. 如何避免账户被暂停?
答: 遵守亚马逊的政策和指标要求,确保商品质量和买家满意度,及时回应买家询问,规避违规行为。
2. 受限制状态如何解除?
答: 联系亚马逊客服,了解限制原因,并采取相应的整改措施,通过审核后即可解除限制。
3. 账户正在审核期间如何处置?
答: 在审核期间,可以继续在亚马逊上销售商品,但暂时无法提现,直到审核通过为止。保持积极配合,尽快完成审核。
4. 如何确保账户一直保持活动状态?
答: 持续关注并达成亚马逊的各项指标要求,为买家提供优质服务,保持良好的店铺运营。