随着双十一（11.11）大促的临近,各个电商平台商家纷纷进入备战阶段。作为跨境电商市场的主要玩家之一,Lazada也为商家准备了详细的备战手册,帮助商家全面把握备战流程,抓住销售高峰。

备战时间线

9.28-10.28: 活动报名

进入各站点Campaign management 报名参与活动

• 报名Flexi-combo、Voucher、Freeshipping等促销玩法

• 进入Store Decoration+ Product Decoration选择11.11大促Campaign page,装修店铺和商品页面

• 重点备货热销TOP SKU商品

• 每日发布热销品/超值活动品/优惠券/小视频,积极参与平台玩法获得曝光

11.1-11.10: 预热蓄力

优化活动Listing,包括主图、关联销售、优惠力度展示

• 分析Voucher领取情况,及时调整优惠券数量和门槛

• 跟踪SKU加购情况,及时更新库存

• 推送Vouchers活动信息,催促用户加购

• 积极回复客户咨询,促进交易转化

• 主推Top SKU或GC商品,发布小视频和活动优惠券

11.11: 大促爆发

实时监控Vouchers领取和使用情况,调整优惠券

• 增加限时大额优惠券刺激消费

• 监控产品在线库存,确保供货充足

• 催付、推送高转化率商品和店铺优惠券

• 及时回复客户咨询,唤醒老客户

• 推送粉丝优惠券和有吸引力的促销活动

常见问题解答(FAQs)

Q1: 如何参与Lazada的双11大促活动?

A1: 商家需要在9.28-10.28期间完成活动报名、店铺和商品装修、科学备货等准备工作,11.1-11.10进行预热活动,11.11当天持续优化促销策略,全面应对大促。

Q2: 如何提高自己商品的曝光度和销量?

A2: 商家可以通过发布热销品、超值活动品、优惠券和短视频等方式,积极参与Lazada提供的各种玩法活动,获得更多曝光机会。同时要优化商品Listing,调整优惠力度,实时监控数据,灵活调整策略。

Q3: 双11当天如何应对激烈的竞争?

A3: 除了提前做好充分准备,双11当天商家需要密切关注Vouchers的领取和使用情况,适时调整优惠力度;同时监控产品在线库存,确保供货充足,并通过催付、推送优惠券等措施提高转化率。同时要注重客户服务,及时回复咨询,唤醒老客户。