在电商行业中,物流服务扮演着至关重要的角色。它占据了消费者整个购物体验过程中相当大的比重。物流的快慢、收到包裹的完整度、售后退货的便捷性等都会影响消费者对店铺的整体印象,进而影响消费者的忠诚度。目前, Lazada主要有三种物流方式。
大部分国内跨境卖家采用的仍然是LGS物流,部分有爆款且符合类目要求的商家采用了LGF物流,极少数商家实现了本地仓物流。但为了提升购物体验,更多的商家把实现本地仓物流作为经营的一个目标。
以一包湿巾为例,通常在Lazada搜索湿巾时,搜索结果中往往没有跨境卖家。这是因为湿巾属于快消品和刚需品,在价格竞争之下,运费大于商品零售价就无法实现销售,这是跨境卖家的痛点。
为了降低成本,一些商家选择实现海外仓物流。从中国发货到东盟国家,不但可以退税,到了落地港口更可以通过FORME实现0关税。这样也在一定程度上降低了商品成本。
在物流选择过程中,商家的流程往往是LGS→LGF→海外本地仓,但这个过程需要面临六国本地的管理、业务标准、ERP等方面的问题。
总的来说,提升Lazada平台上商品的物流服务质量,对于提高消费者体验至关重要。我们希望所有的商家都能够按部就班,在成熟的时期做成熟的事情,开拓一片海外的天地!
常见问题解答(FAQ):
Q1: Lazada主要有哪些物流方式?
A1: Lazada主要有三种物流方式:LGS物流、LGF物流和本地仓物流。
Q2: 为什么Lazada上很少有湿巾类商品的跨境卖家?
A2: 湿巾属于快消品和刚需品,在价格竞争下,运费大于商品零售价,跨境卖家无法实现销售,这是他们的痛点。
Q3: 实现海外仓物流有什么优势?
A3: 从中国发货到东盟国家,不但可以退税,到了落地港口更可以通过FORME实现0关税,这样可以降低商品成本。