在亚马逊的电商运营中,许多卖家存在着资源未能充分利用的问题,导致经营效率较低。本文提出了一种岗位分工的团队模式,各司其职,专注于各自的工作,以提高整体运营效率。
过去许多卖家的经营模式不太成熟,往往由一人负责一家店铺的所有事务,从选品、上架到广告推广、售后服务等,缺乏专业分工。建立岗位分工的团队制度,由专人负责每一项工作,专心致志地把好每一个环节,可以提高资源的有效利用。
一、项目管理小组的角色
1. 制定重点ASIN的年度、月度、周度、日度计划,促进PV、Session、Order的运作,把重点ASIN部门分为策划组、上市优化组、评估组、站外推广组。
2. 确定关键词ASIN的CPC操作方案:2个大关键词,5个长尾关键词。通过策划组和运营评估组购买主页,并采取有效措施控制出价。
3. 以CPC、外部广告、竞品关联关键词为基础,组建上市优化小组,实现上市类目与竞争对手的强关联。
4. 每周安排评估组搜索关键词,按关键词关联销量,评估整体节奏,做好权重积累。
5. 安排LD和BD,配合采购员的销售节奏,提升活动成绩和销量。
6. 利用VC账户后期增加的小型类目,提高转化率。
7. 站外推广团队沉淀同类型产品的网红资源,创造销售旺季。
二、CPC组的角色
1. 将80%的精力集中在20%的爆款商品上。
2. 根据ASIN公司的月度销售数据,按CPC预算,将每日CPC预算分解到13%以下的总额。
3. 将每个ASIN每天的CPC预算分解成5个长尾关键词和2个大关键词的出价,通过自然排序降低CPC出价。
4. 安排竞价团购用户对关键词的点击消费,确保自家ASIN排在首页。
5. 做好CPC的运营分析预算和月度报表,保证关键词的有效传播。
三、Listing优化组的角色
1. 优化产品文案,包括标题、ST、五点描述、页面细节说明等,让产品更专业、更本地化。
2. 优化图片,七张主图,完善A+页面。
3. 安排主图视频和相关视频方案。
4. 撰写评价内容,插入图片、录视频,组织质量问答活动。
5. 重点关注流量、转化率、促销监测、价格及促销活动设置,利用VC提升BSR等指标。
四、测评组的角色
1. 建立公司自有的刷单系统,将PM和CPC的操作方案与刷单相结合。
2. 配合产品运营阶段去刷单,留评价和Q\u0026A问答。对竞品进行差评监控。
3. 刷单关键词,配合广告,监测关键词增长。
通过以上各部门的分工协作,可以提高亚马逊运营团队在旺季的整体效率。
FAQ:
Q: 亚马逊运营团队如何进行分工协作?
A: 通过建立项目管理小组、CPC组、Listing优化组、测评组等分工,各司其职,专注于各自的工作,提高资源利用效率。
Q: 项目管理小组的主要职责是什么?
A: 项目管理小组主要负责制定重点ASIN的销售计划、确定关键词ASIN的CPC操作方案、组建上市优化小组、安排评估组评估关键词、配合采购员的销售节奏、利用VC账户提高转化率、组织站外推广等工作。
Q: CPC组的主要职责是什么?
A: CPC组主要负责将80%精力集中在20%爆款上、制定CPC预算、分解关键词出价、安排竞价团购、做好CPC运营分析等工作。
Q: Listing优化组的主要职责是什么?
A: Listing优化组主要负责优化产品文案、图片、视频,撰写评价内容,组织质量问答活动,关注流量转化率、促销监测、价格促销等工作。
Q: 测评组的主要职责是什么?
A: 测评组主要负责建立公司刷单系统、配合产品运营阶段去刷单、监控竞品差评、刷单关键词配合广告等工作。