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Lazada 作为一个电子商务平台,为了提高消费者的购物体验,制定了一套周到细致的准时发货政策。这个政策不仅有利于买家能够按时收到商品,同时也对卖家的服务质量提出了明确的要求。我们一起来了解Lazada的准时发货政策,看看作为卖家应该如何做好这项工作。
准时发货率是衡量卖家能否在履约时效内完成发货的重要指标,体现了卖家将货物准时送至相应分拣中心的比率。这一比率涵盖了所有已通过验证的订单,包括由Lazada进行配送(FBL)的订单,但不包括买家原因造成的订单取消。
准时发货率涵盖了过去28天的订单数据,每天都会进行更新。具体的履约时效标准如下表所示,一旦订单未能在规定时间内送达分拣中心,该订单将被平台取消,并计入卖家原因取消订单。您可查阅卖家取消订单政策了解更多详情。
您可以在两个地方查看准时发货率:
1. 卖家中心(ASC)首页的店铺表现板块
2. 商品详情页(PDP)的右下方
让我们一起努力提高准时发货率,为买家提供更好的购物体验吧!
FAQs:
Q1: 什么是准时发货率?
A1: 准时发货率是衡量卖家能否在履约时效内完成发货的重要指标,体现了卖家将货物准时送至相应分拣中心的比率。
Q2: 准时发货率的计算方式是什么?
A2: 准时发货率涵盖了过去28天的订单数据,每天都会进行更新。具体的履约时效标准见上文表格,一旦订单未能在规定时间内送达分拣中心,该订单将被平台取消,并计入卖家原因取消订单。
Q3: 如何查看自己的准时发货率?
A3: 您可以在两个地方查看准时发货率:1.卖家中心(ASC)首页的店铺表现板块;2.商品详情页(PDP)的右下方。
Q4: 准时发货率低会有什么影响?
A4: 如果您的订单未能在规定时间内送达分拣中心,该订单将被平台取消,并计入卖家原因取消订单。您可查阅卖家取消订单政策了解更多详情。
