在跨境电商时代,物流问题一直是困扰卖家的一大难题。对于在Lazada平台经营的中国卖家而言,平台对发货的要求和国内电商略有不同,需要特别注意一些问题。本文将针对Lazada平台的发货问题及流程为大家详细解答,助力卖家更好地管理订单发货。

首先,对于中国卖家发货的问题,Lazada平台每次只选择单个订单发货,不允许合单发货。即使买家购买了3件相同商品,也需要分别生成3个不同的运单号。这是因为平台无法追踪合并订单,容易导致丢件等问题。如果想要拆单发货,需要将商品转移至"Ready to ship"状态,为每个包裹打印单独的物流标签。

其次,Lazada的物流费用较高,这可能会影响卖家的利润。解决方案有两种:一是提高商品售价;二是与平台签订物流合同以获得优惠费率。另外,订单状态的问题也需要注意。买家下单后48小时内发货,包裹到达目的国仓库后订单状态会自动更新为"shipped"。运费会在下周从卖家账户扣除,买家收货后的第二个周五结算收益。

那么,Lazada的发货流程具体是怎样的呢?订单创建成功后进入"待处理"状态,卖家需要确认库存充足。在48小时内点击"准备发货",订单状态更新为"准备发货"。包裹扫描入仓后次日订单状态变为"送货中",抵达目的国后更新为"已发货"。切记不要点击"已送达",否则即便买家已收货平台也不会结算。

综上所述,Lazada的发货要求和流程与国内电商平台有所不同,需要卖家特别注意。希望本文的详细解答能帮助大家更好地应对Lazada的发货问题。

FAQs:

Q1: 为什么Lazada要求每个订单单独发货,不能合并?

A1: Lazada平台无法追踪合并订单,容易造成丢件等问题,因此要求每个订单单独发货并生成运单号。

Q2: Lazada的物流费用高,如何降低成本?

A2: 可以通过提高商品售价或与平台签订物流合同的方式来降低物流成本。

Q3: 订单状态更新的时间节点是什么?

A3: 买家下单后48小时内发货,包裹到达目的国后订单状态更新为"已发货",运费会在下周从卖家账户扣除,买家收货后的第二个周五结算收益。

Q4: 发货过程中有哪些需要特别注意的地方?

A4: 1)不要合并订单发货;2)不要点击"已送达",即便买家已收货;3)及时取消库存不足的订单。