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Lazada是东南亚最大的电商平台之一,为了方便商家入仓并高效发货,制定了一系列的箱标要求和发货规则。本文将详细介绍Lazada官方海外仓LGF中国仓的相关要求,希望能为广大跨境卖家提供参考。
① 箱标信息：包括入库单号、店铺名称、箱号、总箱数以及货品的Barcode条形码和数量等。
② 箱标规格：箱标尺寸不得小于10*15cm,字体不小于12号。
③ 粘贴要求：每箱需粘贴两张箱标,分别贴在外箱的两个相邻侧面。
④ 特别提示:入库外箱必须按上述标准粘贴有效箱标,否则可能会导致货物无法辨识和无法认领,仓库将执行销毁处理。
① 快递物流发货:一个入库单的货物需一次性全部交给物流商,不可分批发货。物流信息显示签收,订单48小时后未入库需咨询客服,确定物流商是否送错仓库。仓库会协助卸货,货物签收清点完成后签字确认。
② 卖家送货:一个入库单的货物也需一次性全部送到仓库,不可分批发货。因交通或天气原因无法在仓库上班时间送达,需提前与仓库沟通协调。不同批次装车时不要混放在一起,车内按批次摆放。卖家协助卸货,货物签收清点完成后签字确认。
③ 特别提示:仓库将以实际收到的箱数作为入库数目,以开箱验货后实际的商品数目作为上架数目。在发货前一天,深圳中心仓和香港仓都会将发货信息发送至指定邮箱。仓库当天回复确认后会安排送仓。
④ 送货地址:
深圳中心仓:深圳市宝安区福永镇福园一路恒路物流中心,工作时间为周一至周日9:00-18:00,联系人陈正春 15872826864。
香港仓:香港新界元朗流浮山厦村屏厦路海晖重柜场-信海物流中心,工作时间为周一至周六9:00-17:00,联系人陈志成 (852)55447693。
问:如果发货信息未及时发送给仓库会怎样?
答:仓库在发货前一天会联系商家,将发货信息发送至指定邮箱。如果商家未及时提供相关信息,可能会影响仓库的收货安排,从而延迟您的发货。建议商家务必提前与仓库进行沟通,确保发货信息能够及时传达。
问:如果实际收到的箱数与入库通知单不符会怎样?
答:仓库会以实际收到的箱数作为入库数目,以开箱验货后实际的商品数目作为上架数目。如果与入库通知单不符,仓库会按照实际情况进行处理,并及时与商家沟通反馈。建议商家在发货时仔细核对每一箱的内容,确保信息的准确性。
问:如何保证货物不会被误送或遗失?
答:Lazada仓库有完善的签收和核对流程。无论是快递物流发货还是卖家自送,仓库都会协助卸货并当场清点核对,确保货物无误后由双方签字确认。同时,仓库也会提前一天将发货信息发送至指定邮箱,以便及时跟踪货物动态。商家如果发现任何问题,也可以及时与仓库沟通处理。
