在Lazada的跨境电商经营中,仓储发货环节是非常关键的一环。Lazada官方LGF海外仓为卖家提供了便捷的仓储服务,但在发货时仍需要注意一些事项,以确保顺利交货,提高客户满意度。

发货前准备

1. 请务必确保IO已通过审核,并在系统中完成物流服务单创建。

2. 填写物流联系人及电话信息时,请确保准确无误,以便发货出现问题时仓库能够及时联系负责人。

3. 同一订单的商品应该一次性全部发往仓库,不允许分批发货。

发货注意事项

1. 请打印装箱清单,并用胶袋装好贴在相应的箱子上,与货物一起发往集运仓。

2. 卖家及物流公司有责任将货物卸在仓库指定的卸货区域,不得随意卸货。

3. 如果同时有多个店铺的货物到达,请按店铺/箱单维度分开,便于仓库清点。

4. 建议在不同店铺的货物上贴上标识,方便卸货人员分类。

5. 仓库会清点实收箱数,并请送货人员签收确认。如未签收而导致货物丢失或数量不符,损失由卖家承担。

常见问题解答

Q1: 如果IO审核未通过,可以先行发货吗?

A1: 不可以。必须确保IO已通过审核,并在系统中创建了物流服务单,才能发货。

Q2: 同一订单的货物可以分批发吗?

A2: 不允许分批发货,同一订单的商品应该一次性全部发往仓库。

Q3: 如果忘记填写物流联系人信息,会有什么影响?

A3: 一旦发货出现问题,仓库无法及时联系到负责人,可能会造成货物滞留甚至丢失,给卖家带来损失。

Q4: 卖家可以自行选择卸货位置吗?

A4: 不可以。卖家及物流公司必须将货物卸在仓库指定的卸货区域,不得随意卸货。否则仓库有权拒收。

文章来源:内容来自Lazada大学,仅作跨境电商学习交流用途,版权归Lazada所有。