Lazada作为东南亚跨境电商领域的主要平台之一,为商家提供了一系列的营销和物流服务。本文将为您详细介绍如何在Lazada商家服务中心(ASC)中规范设置商家账号信息和商品信息,确保订单顺利履约。

商家账户设置要求

1. 基础信息维护

商家账户中需要维护正确的联系人、电子邮件地址、电话号码。这些信息将用于处理退件、紧急事项等。如果信息缺失或未及时更新,可能会造成订单无法正常履约。

2. 仓库地址设置

在"Warehouse Address"中填写正确的国家信息,代表商品的发货地点。如果填写错误,可能会导致买家购买时看不到某些运输方式,或者物流时效变长,对销量造成不利影响。

3. 退货地址维护

在"Return Address"中填写正确的退件收货地址,用英文或中文规范填写。如果这些信息缺失或未更新,将会影响平台退回包裹的送达。

商品基础信息设置

1. 商品重量尺寸设置

在上传商品时,需要准确维护商品包装后的重量(单位kg)和尺寸(单位cm)。这些信息直接影响物流成本和运输方式。

2. 如何计算商品重量尺寸

package weight:商品包装后的重量(kg)

package dimensions:商品包装后的尺寸(cm)

文章来源:Lazada大学,仅作跨境学习交流用途,知识版权归Lazada所有。

FAQ:

Q: Lazada账户基础信息中需要填写哪些内容?

A: 商家需要在账户中维护正确的联系人、电子邮件地址、电话号码等信息,用于处理退件、紧急事项等。

Q: 商品的仓库地址和退货地址需要如何填写?

A: 仓库地址的"Warehouse Address"要填写正确的国家信息,代表商品发货地点。退货地址的"Return Address"要用英文或中文规范填写退件收货地址。

Q: 商品信息中的重量尺寸应该如何设置?

A: 商品重量(package weight)以kg为单位,尺寸(package dimensions)以cm为单位,需要填写商品包装后的实际数据。