美国亚马逊购物者的消费习惯和行为模式一直备受关注。本文将深入探讨美国亚马逊消费者的典型特点,为商家和经营者提供有价值的洞见。

消费者在网购时的首要考量是价格和运费。研究显示,23.1%的美国亚马逊用户表示,他们在购买商品时首先会关注价格。超过一半的人则会进行"货比三家",比较不同商家或平台的价格。免运费一直是影响消费者购买决策的重要因素,59%的美国消费者认为运费会影响他们的网购行为,53%的受访者表示低价运费是他们会换平台的重要原因。

此外,70%的消费者更倾向于选择最便宜的送货上门服务。数据显示,美国1000家最大网店中有635家提供免费送货。亚马逊最初的99美元年费会员服务即提供免邮费两日达,无消费最低限额。后来,为应对沃尔玛的竞争压力,亚马逊不得不将年费降至49美元。这也说明,亚马逊用户并不对平台忠诚,他们更看重价格优势。

亚马逊购物者大致可分为两类:一类注重亚马逊的配送速度和客户服务;另一类则更看重价格。如果无法满足预期价格,他们就会转向其他平台。此外,亚马逊用户往往会固定在熟悉的网站上购物,45.8%的人表示经常尝试新品牌或产品,23.2%的人则常常这样做。PC端用户比移动端用户使用比例更高。值得注意的是,在黑五购物期间,大部分亚马逊买家不会选择在线上购物。

FAQs:

Q1: 美国亚马逊用户在网购时最关注什么?

A1: 美国亚马逊用户在网购时最关注价格和运费。

Q2: 亚马逊如何应对沃尔玛的竞争压力?

A2: 为应对沃尔玛的竞争压力,亚马逊不得不将年费从99美元降低到49美元。

Q3: 亚马逊购物者可以分为哪两类?

A3: 亚马逊购物者大致可分为两类:一类注重亚马逊的配送速度和客户服务,另一类则更看重价格。

Q4: 亚马逊用户在黑五期间会选择在线上购物吗?

A4: 在黑五购物期间,大部分亚马逊买家不会选择在线上购物。