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跨境电商
发布时间:5月前
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跨境电商卖家服务时效和分拨中心指南


作为一名跨境电商卖家,了解订单服务时效和分拣中心信息非常重要。这篇文章将为您详细介绍非LazMall卖家和LazMall卖家的服务时效,以及各个分拣中心的地址和联系方式。希望对您的跨境卖家业务有所帮助。


非LazMall卖家服务时效


| 订单类型 | 服务时效类型 | 时效 | Remarks |

| --- | --- | --- | --- |

| GC | "Ready to Ship"(RTS)时效 | 收到订单后的48个小时内完成 | 如果订单或货物未准备好就点击RTS属虚假RTS,我们会根据已RTS订单计划我们的取件路线,如果未及时准备好货物将产生延误,虚假RTS的订单会被取消 |

| GC | 分拣中心Scan in时效 | 收到订单后的72个小时内送达分拣中心完成扫描 | 在要求时效内订单未到达分拣中心扫描, 订单会被取消,建议卖家在48小时内送达分拣中心 |

| Non-GC | 分拣中心Scan in时效 | 收到订单后的5个自然日内送达分拣中心完成扫描 | 在要求时效内订单未到达分拣中心扫描, 订单会被取消 |


LazMall卖家服务时效


| 卖家类型 | 服务时效类别 | 时效 | Remarks |

| --- | --- | --- | --- |

| 所有卖家 | "Ready to Ship"(RTS)时效 | 收到订单后的1个工作日内(N+1,不包括周六日) | 如果订单或货物未准备好就点击RTS属虚假RTS,我们会根据已RTS订单计划我们的取件路线,如果未及时准备好货物将产生延误,虚假RTS的订单会被取消 |

| 所有卖家 | 分拣中心Scan in时效 | 请确保在收到订单通知的3个工作日内(N+3,不包括周六日)包裹送达该分拣中心 | 在要求时效内订单未到达分拣中心扫描, 订单会被取消,未满足要求的直接影响商家店铺SOT评分 |


分拣中心收货地址


    深圳分拣中心: 深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋1A区

  • 义乌分拣中心: 浙江省义乌市四海大道 盛辉物流园区 分拨中心 二楼 2-6号

  • 香港分拣中心: 香港葵涌大连排道58-66号B栋6楼

  • 韩国分拣中心: 2F 37, Arayuk-ro Gochon-eup, Gimpo-si, Gyeonggi-do. Korea

常见问题解答


Q1: 什么是RTS?

A1: RTS是"Ready to Ship"的缩写,表示订单或货物已经准备好发货。如果在订单或货物未准备好的情况下点击RTS,属于虚假RTS,将会影响发货时效和商家评分。


Q2: 如果订单在规定时间内未到达分拣中心怎么办?

A2: 如果订单未在规定的时间内到达分拣中心完成扫描,订单将会被取消。建议卖家提前安排好发货,确保订单及时送达分拣中心。


Q3: 分拣中心的地址和联系方式在哪里可以查看?

A3: 本文已经列出了各个分拣中心的具体地址和联系人信息,供您参考。如有其他问题,欢迎随时与我们联系。


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