作为亚马逊卖家,在注册账号时常会遇到各种各样的问题,比如身份证明文件不齐全、商品销量突然激增、注册地址证明不足等。本文将为您详细介绍亚马逊卖家在账号审核过程中常见的问题以及相应的解决方案,帮助您更好地应对各种审核情况。
亚马逊卖家遇到账号审核时,最常见的情况包括:换信用卡、商品卖太好、水电费账单、发票等。对此,卖家需要提交新的亚马逊帐号公证文件。很多新手卖家在注册账号时,在还没有填写身份证和营业执照等证件的情况下就遇到了KYC审核,内心充满恐慌。事实上,初审是亚马逊给卖家设置的准入门槛,只有资料真实,符合规定的卖家才会通过。
据招商经理介绍,上传资料时,公司营业执照、水电费单(地址在营业执照上)、法人身份证正反面是三项不可少的资料。一些卖家会提出可否用信用卡账单替代水电账单的问题,对此,招商经理表示,个人可以用信用卡账单来代替,商家的话必须是银行账单,并附有营业执照地址。另外还有卖主的疑问:帐单地址是以营业执照上的有效还是法人身份证上的有效为准?招商经理表示,帐单地址需与后台营业执照上的地址或经营地址一致,目前只接受水/电/煤/话/网帐单(非发票),企业名称(或法人姓名)、地址均由国家公共事业单位出具。
货物销售得太好,达到一定的标准,也会引发审核。亚马逊有义务按照欧洲相关监管机构的要求,对在欧洲平台开设店铺的卖家进行KYC审核。当账户销售额达到某个数值时,就需要进行"资格审核",如果卖家收取的金额达到零欧元时没有通过KYC的审核,那么在KYC通过审核之前,他的销售权限将被暂停。此外,新注册的账户将会有90天的临时评估期,最好不要出现销量猛涨的情况。
发票也是审核的一大障碍。卖家要未雨绸缪,平时要有保存发票的习惯,如果等到账期审核到来的这一天再去补开发票,就会出现逻辑上的错误。当然,如果确实是补票的情况,卖家也要注意说清楚情况,才能提高审核通过率。另外,销售者必须提供发票,即使用机打增值税发票或普票。
对于信用卡到期问题,卖家可以重新延长信用卡到期时间,也可以使用自带的买家账户和需要更换的信用卡在亚马逊上购买非自己的产品,交易成功后,再用新信用卡替换。不过,这种方法有一定风险,需要谨慎操作。另外,卖家修改帐号收款方式时,两步验证必不可少,而且还要避免三天后才更新帐号。
对于水电账单问题,遇到二审的卖家,最好不要提供银行账单,而要提供水电煤物业费账单,这些挂在电话上的水费账单不一定要和公司地址一致,但需要出具租赁合同,把水电费账单连同租赁合同一起提交。
总而言之,在账户审核过程中,卖家提供的所有资料必须真实、完整,符合亚马逊的相关规定,做好这一点,账户审核其实并不可怕。
FAQ:
Q1: 水电费账单可以被信用卡账单取代吗?
A1: 个人卖家可以使用信用卡账单来代替水电费账单,但商家必须提供银行账单,并附有营业执照地址。
Q2: 帐单地址以营业执照上的地址还是身份证上的地址为准?
A2: 帐单地址需与后台营业执照上的地址或经营地址一致,目前只接受水/电/煤/话/网帐单(非发票),企业名称(或法人姓名)、地址均由国家公共事业单位出具。
Q3: 如何处理信用卡到期问题?
A3: 卖家可以重新延长信用卡到期时间,也可以使用自带的买家账户和需要更换的信用卡在亚马逊上购买非自己的产品,交易成功后,再用新信用卡替换。但这种方法有一定风险,需要谨慎操作。
Q4: 水电费账单与公司地址不一致怎么办?
A4: 对于二审的卖家,最好不要提供银行账单,而要提供水电煤物业费账单,这些账单不一定要和公司地址一致,但需要出具租赁合同,把水电费账单连同租赁合同一起提交。